长沙招聘

Title: Consumer Client Services Specialist 

客户服务专员

 

职位描述：

Job Description 

·        Be the customers primary contact on project and related activities, and assist to provide full project management and follow-up services to customers; 

在项目和相关活动中作为客户的主要联系人，为客户提供项目管理和后续服务。

·        Review test criteria given by customers or inter-departments and study the feasibility of standard operation procedures. Formulate QA program for customer.

审核由客户或其他部门提供的测试标准，研究标准操作流程的可行性，为客户规划QA方案。

·        Prepare the QAP for the quotation on an accurate basis.

正确的准备用于报价使用的QA方案。

·        Daily communications with customers on project status for the in-charge Q.A. program.

在自己负责的Q.A.项目中，每天与客户沟通项目状态。

·        Liaise with vendors / customers on any testing enquiries and follow-up. 

回答并跟进供应商和客户的任何测试询问。

·        Assist to review projects with technical staff and resolve technical problems with customers and internal staff.

协助技术人员审核项目，帮助客户和内部员工解决技术问题。

·        Work with agency, vendors and internal staffs to ensure all tests and documentation meet customer expectation with on-time delivery.

和代理商、供应商以及内部员工一起确保所有的测试和文件按时交付，满足客户的期望。

·        Provide on-site technical support with Manufacturing Engineer at production start. Ensure seamless information flow. 

在产品生产初期，给制造商的工程师提供现场技术支持，确保技术信息的交流顺畅。

·        Supervise the sample login process to ensure the samples are registered in the proper way.

监督样板登记过程，确保样板被正确登记。

·        Check, review and approve test reports and billing.

检查、审核并批准测试报告和账单。

·        Accomplish the assignment given by supervisor or top management.

完成主管或管理层分配的工作。

 

岗位要求：

Job requirement 

·        Bachelor Degree in Quality or Engineering.

本科以上，主修品质管理或工程。

·        Skill & Experience 技能和经验：At least 3 years related experience and 2 years’ experience in the third party lab for Quality Engineer.

质量工程师至少有3年相关经验或2年以上从事第三方实验室经验。

深圳市南深人力资源股份有限公司成立于2003年，是国内***一批具备完整人力资源管理服务体系的产业链集团公司，也是深圳市首批挂牌新三板的人力资源服务公司。自成立以来，南深股份一直致力于为各知名外企和国内大型企事业单位提供战略性的人力资源管理解决方案，服务范围涉及猎头寻聘、人才派遣、业务外包、咨询培训、人事管理服务，招聘与灵活用工等服务。经过10多年的行业深耕，南深股份积聚了丰富的客户服务经验，深受业界认可与好评，并牢牢占据市场先导地位。
公司经营面积2000余平方米，整个机构现拥有优秀人才服务团队200余人，80%以上从业人员拥有大专以上学历，现外派员工6000余人。拥有职业指导师、高级人力资源管理师、劳动关系协调师等近10人，并培养出大批的管理精英。机构服务用人单位近10万家，建立了约9万人才的精英人才库；现已于全国近800多所大中专院校建立了长期友好的合作伙伴关系；每年为近10万家次的用人单位和200万人次的求职人才提供招聘、求职服务。强大的学校资源、稳固的人力资源供应渠道及专业的服务团队是我们提供优质服务平衡人力资源供求关系的有力保证。
南深股份按照现代企业制度的需求，顺应人力资源服务社会化、产业化发展趋势、通过完善企业法人治理机构，凭借独特的资源优势、管理优势、区位优势和品牌效应，积极参与市场竞争，不断提高公司的核心竞争力，力争成为全国最具影响力的专业人力资源连锁服务品牌机构。

企业文化：
企业愿景：成为中国最具影响力的人力资源服务品牌机构
企业使命：帮助客户及其员工共创成功、追求卓越
企业价值观：以客户为中心、尽责、务实、创新

福利待遇：
1．富有竞争力的薪酬+绩效+全勤+五险一金+员工生日+人才房等。
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