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跟单客服专员

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:业务跟单

职位描述

工作职责:

  • 合同跟进
  1. 根据销售人员提供的接单信息及送货计划,准备销售合同;
  2. 在客户平台进行网络投标和根据客户要求在客户平台系统处理有关订单。
  • 订单处理
  1. 负责与客户联系,根据订单信息进行库存查询;在保证库存货物先进先出的前提下,妥善分配库存并安排出货顺序;
  2. 对于特殊批号的货物出货,提前与技术部、销售人员进行有效沟通,细化到指定客户及订单,及时安排出货;
  3. 及时发现订单异常,跟进异常订单的处理进度;
  4. 根据订单处理的需要准备各种单证;收集和整理各种单据,完成发货单、提单等单证的核对处理;
  5. 处理客户日常对账及发票跟进事宜;
  6. 协助报关出口或转厂业务。
  • 订单跟踪
  1. 与客户保持良好的关系;
  2. 与公司各部门保持友好合作,及时处理日常业务;
  3. 与物流公司保持良好沟通,对订单进行跟踪管理;
  4. 对客户及物流公司所提出的反馈或投诉,做好相关记录。


职责要求:
  1. 本科以上学历,首选专业: 物流、国际贸易、商务管理相关专业;
  2. 2 年工作经验,有供应链,客户服务,物流管理相关领域工作经验的优先;
  3. 能够承受一定的工作压力, 工作效率高;
  4. 优秀的沟通技巧,团队合作精神和工作的责任感;
  5. 可以用英文回复邮件;
  6. 熟悉使用Excel 和Powerpoint。


公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道