长沙招聘

岗位职责：

1.负责官网平台在线客户接待，解答客户咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成

2.负责发展维护良好的客户关系，收集并整理客户反馈信息

3.帮助客户进行订单查询，及时跟进反馈，及时解决客户反馈及投诉问题，提供良好的服务态度

4.对商品的退换货、退款补发等售后问题做出清晰登记并及时处理，做好客户安抚工作

任职资格：

1. 大专及以上学历，打字速度50字/分钟以上，熟悉客户服务流程优先，接受应届毕业生

2. 工作严谨，有责任心，热情，有良好的服务意识

一、品牌简介
Purcotton全棉时代，诞生于2009年，取自Pure+Cotton的单词组合，意为用天然棉花生产出舒适、健康、环保的生活护理用品。
二、医疗背景
医学贴近生活 全棉呵护健康”，作为稳健医疗（股票代码：300888，深市A股）的全资子公司，全棉时代传承了稳健医疗集团在医用棉制品行业20余年的专业技术和生产经验，以“全棉水刺无纺布工艺”为核心技术载体，成功实现了医用产品向民用产品的拓展。
三、全棉全品类
“全棉改变世界”为愿景，从一朵棉花开始，创新研发纯棉柔巾、奈丝卫生巾、奈丝宝宝棉尿裤三大核心单品与清洁护理、孕育护理、服装服饰、家居生活等七大品类，奠定了在母婴领域、生活用品领域的强大口碑，引领安心，幸福，可持续的全棉生活方式。
四、全渠道发展
以一线城市及各省会城市为拓展目标，Purcotton全棉时代覆盖全国60多个重点城市，在深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、长沙、武汉、天津市等中心城区商业购物中心开设多家直营门店，截至2020年12月，全国门店数量超260家；
官方商城、天猫、京东等网购平台也全面开放。
五、品牌使命
引领健康的生活方式，成为可信的中国品牌。