长沙招聘

岗位职责：

1、负责线上天猫、京东店铺售前、 售中、 售后工作；

2、负责客户管理及维护工作，通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

3、熟悉淘宝的各种操作规则，通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息；

4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，并关联销售促成交易；

5、配合公司天猫店铺和网站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺；

6、完成主管交办的其他工作事宜。

任职要求：

1.大专以上学历，药学、中药学等医药相关专业者优先；

2.熟悉淘宝网购流程和规则，能熟练操作电脑，打字速度快，要求40字/份以上；

3.能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧优先；

4 .能熟练操作WORD/EXCEL等办公软件；

5.有天猫医药客服工作经验或药店药师服务经验者优先。

福利信息：

1、提供系统的培训计划—>岗前入职及专业知识培训—>专业强化训练—>系统全面的多层级岗位培训，帮你完成职场达人的华丽转型；

2、社会保险：入职即购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险及住房公积金；

3、假期规定：依法享有国家规定的各种法定假日，如婚假、产假、病假、丧假等；

4、生日福利：公司为当月生日员工送上生日礼品；

5、节日福利：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或过节费；

6、与知名知名人力资源架构举办成人继续教育，为在职员工提供进修深造、提升学历的学习机会；

工作时间：

工作时间：五天八小时工作制；

上班时间：夏令时：（05月-09月）：上午9:00-12:00,下午13: 30-18:30

冬令时：（10月-04月）：上午9:00-12:00,下午13: 30-18:00

上班地点：福田区上梅林理想时代大厦20楼（上梅林地铁口A出口对面招商银行楼上20楼）

联系方式：温先生：

中智药业集团有限公司总部坐落在粤港澳大湾区中山市火炬开发区国家健康科技产业基地园区内。中智药业集团创办于1993年，2015年7月13日在香港上市，是一家集中成药、中药饮片、保健品科研、生产与销售及药店连锁零售为一体的大型民营科技企业，是广东省高新技术企业。
旗下拥有中山市恒生药业有限公司、中山市中智中药饮片有限公司、中山市中智大药房连锁有限公司、中智药业（香港）有限公司、广东草晶华破壁草本有限公司，深圳市草晶华电子商务有限公司、广州云智健康科技有限公司、玉林市逸仙中药材有限公司等8家子公司；拥有草晶华、中智牌和六棉牌等优秀品牌；拥有多个中药GAP种植研发基地和省级工程技术中心，药品生产经营产业链完善。中智药业集团现有三大高科技生产基地，科研、生产能力和后续发展能力极强，拥有颗粒、胶囊、片剂、茶剂、口服液等剂型，综合年产值超过10亿元。目前，集团公司共有中成药品种70多个。
中智药业集团公司以“智纳百川”的用人理念，“十年实现百亿破壁”的中长期目标，“弘扬中医药文化，复兴中医药产业”的使命，“智造健康生活”的核心价值观，吸引了来自全国各地的优秀人才，并为他们提供广阔的舞台空间，真正做到了人尽其才，才尽其用。我们中智人热诚欢迎每一个有梦想，有激情、有挑战精神的理想青年加盟到中智药业这个大家庭，并共同携手，走向未来，共创辉煌。