长沙招聘

1. 日常呼叫中心工作：

    

① 提供消费者咨询、查询服务。

    

② 解决消费者关于任何商品、消费环节的投诉并能与营运部做好交接处理 。

    

③ 线下客户到访洽谈沟通，协调平台资源满足客户需求，向客户推广品牌增值服务。

    

2. 熟练运用客服系统进行消费者行为分析，制定个性化服务计划工作。

    

3. 流通领域商品管理工作，通过消费者商品反馈的管理提升品牌核心竞争力。

    

4. 全社服务意识的培训教育工作。

    旨在成为一个具备丰富专业知识 ，能为所有优衣库客户中心的理念提供优质服务的礼貌，高效，自信及主动的平台。

1. 具有良好的心理承受能力积极向上（及通过抗压测试）。

2. 具备良好客户服务意识，能积极面对客户、较强的应变能力、口头表达与沟通能力。

3. 有良好的团队协作精神和积极主动的学习态度。

4. 熟练运用各类客服系统及分析能力。

5. 上海籍优先考虑，能接受节假日轮班。

6. 身体健康无器质性疾病（无狐臭、口气病、灰指甲、皮肤病、秃顶、面部神经性抽搐等），五官端正注意仪容仪表。

【企业介绍】
UNIQLO[优衣库]母公司迅销集团是源于日本的服饰零售企业，迅销旗下拥有优衣库、GU、Theory、HELMUT LANG、Comptoir des Cotonniers、PLST、Princesse tam.tam和J Brand等品牌。作为迅销集团的核心品牌，优衣库创立于1984年，截止2016年7月，全球共计开设超过1600家店铺，每年售出逾10亿件商品。优衣库秉持“LifeWear服适人生”的品牌理念，希望能够用服装的力量让世界各地的人们生活更加美好。优衣库中国总部位于上海，全国拥有超过19500名员工。自2002年进入中国以来，优衣库目前已经遍布中国100多个城市，开设了近500家店铺。如今，优衣库已成为深受消费者喜爱的服装零售品牌，并致力于向成为更加成功的服装品牌的目标前进。