长沙招聘

岗位职责：

1、热线受理客户预订车辆、问题咨询及投诉受理等业务；

2、定期对客户的回访、调查，收集客户的意见和建议，并进行整理归类；

3、现场简单异议处理；

4、其他上级安排的工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，普通话标准，声线有亲和力，具备良好的表达和沟通能力；

2、有同理心和服务意识；

3、学习能力较好；善于自我管理；

4、能熟练操作 Windows 系统，中文录入速度达 40 字/分钟以上；

5、能接受夜班轮班工作。

    
    瑞卡便利租车（以下简称瑞卡）为广州瑞致租车有限公司旗下品牌，创立于2009年6月，总部位于广州，从华南的知名租车企业，到行业前三的全国连锁品牌，瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来，我们一直坚持以客户为本，专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台，为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年，瑞卡与大型国有企业首汽租赁（成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一）达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东（控股），并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作，强势启动全新的联合市场拓展，目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区，70+城市，1000+门店与便捷点。
    而今，瑞卡不忘初心，继续前行！