售后客服
瑞卡租车
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-02-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 其他
职位描述
1、以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项;
2、邀客户代办违章,违章到期未处理的催代办;
3、违章个案的跟进,包括确认违章的办理情况、跟进违章类投诉个案;
4、订单上退款的历史待收审核;
5、跟进公司个别项目的车辆保养;
6、完成上级交办的其他事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限,1年以上工作经验;
2、具有较好的客户服务意识、责任感及团队协作精神;
3、有目标感,抗压能力强;
4、有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;
5、掌握基本的办公软件操作;
6、具有信用卡催收、客服、电话销售相关工作经验者优先。
工作性质:
轮班制,排班休息,月休八天。
公司介绍
瑞卡便利租车(以下简称瑞卡)为广州瑞致租车有限公司旗下品牌,创立于2009年6月,总部位于广州,从华南的知名租车企业,到行业前三的全国连锁品牌,瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来,我们一直坚持以客户为本,专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台,为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
2016年,瑞卡与大型国有企业首汽租赁(成立于1992年,是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一)达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东(控股),并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作,强势启动全新的联合市场拓展,目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区,70+城市,1000+门店与便捷点。
而今,瑞卡不忘初心,继续前行!
联系方式
- 公司地址:地址:span大沥镇民富路22号首层(大沥商业步行街公交站旁)