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售后客服

瑞卡租车

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

1、以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项;

2、邀客户代办违章,违章到期未处理的催代办;

3、违章个案的跟进,包括确认违章的办理情况、跟进违章类投诉个案;

4、订单上退款的历史待收审核;

5、跟进公司个别项目的车辆保养;

6、完成上级交办的其他事项。

任职要求:

1、中专及以上学历,专业不限,1年以上工作经验;

2、具有较好的客户服务意识、责任感及团队协作精神;

3、有目标感,抗压能力强;

4、有较强的语言表达能力及电话沟通技巧、谈判及协调能力;

5、掌握基本的办公软件操作;

6、具有信用卡催收、客服、电话销售相关工作经验者优先。

工作性质:

轮班制,排班休息,月休八天。

公司介绍

    
    瑞卡便利租车(以下简称瑞卡)为广州瑞致租车有限公司旗下品牌,创立于2009年6月,总部位于广州,从华南的知名租车企业,到行业前三的全国连锁品牌,瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来,我们一直坚持以客户为本,专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台,为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年,瑞卡与大型国有企业首汽租赁(成立于1992年,是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一)达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东(控股),并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作,强势启动全新的联合市场拓展,目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区,70+城市,1000+门店与便捷点。
    而今,瑞卡不忘初心,继续前行!

    

联系方式

  • 公司地址:地址:span大沥镇民富路22号首层(大沥商业步行街公交站旁)