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腾讯电话客服(外包)

中软国际科技服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

岗位职能

1.通过培训的清洗话术,电话联系客户完善并核对确认客户信息;

2.根据不同客户情况标记对应核对结果,筛选出优质及有效客户资料,将数据进行分类;

3.接听客户电话(咨询类、投诉类、合作意向类),做好详细记录,提交给相应的业务部门予以解决;

4.按时完成部门交付的与数据清洗相关的工作。


招聘要求

1.大专学历,有热情,积极上进的应届毕业生优先;

2.熟悉使用office办公软件(如文字筛选、列拆分、列合并、查询函数等);

3.细心耐心、具备良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心;

4.熟悉互联网及电话营销工作者优先;

5.细心耐心、具备良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心。

公司介绍

中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业,成立于2000年,为香港主板上市公司(股票代码:00354.HK),拥有中国分支40+、海外分支14个,拥有员工超过9万人,服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚,企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起,构建软件产业互联网平台,领先技术变革,提升产业效率,致力于使能软件企业引领发展,服务制造企业转型升级,为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展:夯实基石业务作为***增长曲线的地位,确定云智能业务为第二增长曲线,发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线,推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验,是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户,覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收,并立志在未来成为全球***IT服务商之一。

联系方式

  • Email:recruitment.osg@chinasoftinc.com