长沙招聘

  

岗位职责:

  

1. 根据总部和分公司下达的服务销售指标，制定、审核本部门具体服务销售计划并落实完成。

2. 确保部门所有人员执行公司制定并经批准的服务销售程序。

3. 审核所有的销售合同符合公司制定的成本预算标准。

4. 定期跟踪重点客户，通过沟通和访问，充分了解客户对服务的需求及合同执行情况，并及时反馈客户意见以提高售后服务质量。

5. 处理服务销售方面的报表及函件，包括公司内部销售合同审批等，对服务销售中发生的情况及时了解并制定相应措施跟进。

6. 负责合同执行过程中客户满意度调查，及时与客户沟通，组织协调相关部门共同解决客户的问题。

7. 定期审核服务销售平台系统中的相关数据，确保数据的及时更新和准确。

8. 管理销售应收账款，确保及时向客户收取服务款项。

9. 定期召开销售管理例会，落实服务销售计划的完成。

10. 根据销售业务发展情况规划人力需求，制定人员培训、发展规划。

11. 确保部门所有人员遵循公司的商业道德规范进行业务操作。

12. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。

13. 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。

                          

  

资质要求:

  

1. 学历：大专或以上学历

2. 工作经验：至少三年以上的相关工作经历

3. 语言能力：良好的英语表达能力

4. 计算机水平：能熟练操作OFFICE软件

5. 其它主要资质：

          

业务能力列项要求：

  

市场、竞争和增长、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、财务管理

  

领导力能力列项要求：

  

适应性、分析性思考能力、创新能力、判断力、商业道德规范、沟通能力、客户导向、发展人才能力、结果导向、前瞻性、策略性领导、团队合作

  

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约70,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the world's most iconic structures, as well as residential and commercial buildings, transportation hubs and everywhere people are on the move. Headquartered in Connecticut, USA, Otis is 70,000 people strong, including 41,000 field professionals, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories.