长沙招聘

工作平台：常驻大型外企客户现场，提供优秀的IT工作环境及具有竞争力的流程规范

常驻知名外企/世界500强外企 外包正式合同 五险一金 如不考虑外包，请慎投谢谢

工作地点：上海市福泉北路388号

职位描述：

主要通过电话及邮件等远程服务形式完成以下支持内容：

1、完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备、POS机等方面的安装、管理、维护；

2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行；

职位要求：

1、大专及以上文化程度，计算机技术相关或英语专业优先考虑；

2、具备英语读写能力，英语四、六级者优先考虑；

3、如具备1年以上IT从业背景经验或曾经有Callcenter工作背景的优先考虑；

4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神；

5、较强的学习能力者优先考虑；

公司福利：

1、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等）；

2、健全的员工关怀机制（年度体检、正规社保、年度旅游等）；

3、自主性的团队建设活动。

一旦录用，签订正规劳动合同并缴纳社保，并提供至少高于行业平均水平的薪酬福利。

泛翔网络科技期待您的加入！

Job Description:

1、Request Service Oriented to inter end-users in China. Malaysia, Singapore, Indonesia, Vietnam, Philippine and Taiwan  in Michelin.

2、Service request logging ticket / tracking / validation in Service-Now and Emotion portal based on Michelin IT and security policy.

3、Having communication experience with end-users by phone call, email and not limited to other approach.

4、Introduce and guide end-users how to find what SR categories they could use for their demand on Emotion portal.

5、Verify the contents in the form end-users requested if proper and rectify for further proper fulfillment.

6、Proactive and enthusiasm to daily work

 

Job skill requirements:

1、Familiar with Outlook, word, excel and etc. office tools

2、Having basic knowledge of ITIL knowledge

3、Good English and Mandarin reading, writing skill is required, and listening and oral is preferred.

1、公司介绍：
Int-Fly创建于1997年。公司一直专注且致力于为世界五百强及外资企业提供专业的IT管理服务，包括：IT基建工程，计算机房环境系统，IT技术外包服务，IT业务解决方案等。为了能提高我们国际知名品牌的标准，Int-Fly始终遵循“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，经过多年发展已经拥有自己鲜明的企业文化、完善的项目管理体系、技术精湛的队伍。

2、客户介绍：
Int-Fly在全国拥有55个分点，上海已有200多个项目，拥有众多世界五百强或外资企业的服务项目，其中包括如：东亚银行、华侨银行、雅诗兰黛、LVMH、HoneyWell、DHL、百特、哈根达斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡侬等众多世界500强企业。

3、人力资源：
Int-Fly拥有专业而经验丰富的技术人力资源。公司旗下的三百余位技术工程师全都具有专业的计算机相关技术背景，其中部分工程师分别获得 CISCO、AVAYA和微软工程师的证书。Int-Fly的全体员工拥有专业的技术知识，并在大型系统、结构化网络系统、远程通讯、办公自动化、系统技术支持和软件编写方面拥有丰富的经验。我们坚信：拥有优秀、高质量的员工才可以为客户提供全面、完善和更优质的服务。

4、职业发展：
心有多大，舞台就有多宽。管理线晋升、专业技术线深造、跨系统线发展为您打造三位一体的全面职业成长之路。


交通方式：地铁2号线、11号线江苏路站，步行约10分钟即到。

有意者，请您将应聘材料通过电子邮件形式，并在标题中注明姓名和申请职位发送至电子邮箱。（勿以附件形式发送）

* 如半个月内未获得通知，我们会将您的材料存入公司后备人才库，今后若有合适职位，我们会再与您联系。
有意者也可将简历寄至本公司。