客服专员
北京中软联动科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:北京
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、计算机专科以上学历,有1年以上10086、400、800客服经验;
2、普通话标准、认真细致、口齿伶俐、有良好的团队协作精神;
3、有耐心、肯吃苦、有良好的沟通协调能力;
4、有良好的自学能力;
5.接听电话、处理客户提出的问题并回复;
6.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通;
7.收集整理客户的常见问题和反馈意见;
8.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
北京中软联动科技有限公司(简称“中软联动”),位于北京市海淀区中关村软件园园区,是一家致力于提供高端应用技术软件及IT运营技术服务供应商。公司与国内外一流企业形成了坚实、全面的战略合作伙伴关系。作为专业信息技术服务供应商,公司十分注重同业界各类知名厂商保持良好的合作关系,通过共享市场资源与技术资源了解最新的技术发展趋势与市场动态,把国内外先进的技术和产品用一流的服务带给用户。
公司在软件开发和技术服务领域,通过多年积累,在人才、技术、管理、市场、客户资源和IT服务等方面积累了大量经验。建立了完善的软件开发和技术服务的管理体系,包括技术服务体系、管理体系、安全保密体系、客户服务体系等。目前公司有员工130余人,本科学历以上人员占公司人员比例的90%以上,其中技术人员110余人并且多人拥有华为、Citrix、HP、IBM等公司的专业资质认证证书。
公司注重行业的发展,在煤炭、电力、通信、金融、能源、交通、安全服务等领域具有很强的行业服务优势。作为企业最紧密的合作伙伴,中软联动赢得了一系列国内外客户的认可和好评。
公司以先进的信息技术为客户提供专业、便捷、高端优质的应用软件开发与维护、定制软件开发与实施、软件质量测试、架构设计、IT运维等最具综合性的IT服务。为用户提供全面解决方案及优质服务奠定了坚实的基础。
中软联动始终坚持以人为本的经营战略,在公司现在及未来的发展中,我们将一如既往的秉承“诚信”,“人本”理念,专注IT行业长期发展。依托自身优势、完善制度、加强管理、诚实守信、以良好的业绩实现客户、员工、合作伙伴的共赢。***限度满足来自于客户的技术和业务双重需求,共同实现商业价值,并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业战略伙伴关系。
期待您的加盟!
公司在软件开发和技术服务领域,通过多年积累,在人才、技术、管理、市场、客户资源和IT服务等方面积累了大量经验。建立了完善的软件开发和技术服务的管理体系,包括技术服务体系、管理体系、安全保密体系、客户服务体系等。目前公司有员工130余人,本科学历以上人员占公司人员比例的90%以上,其中技术人员110余人并且多人拥有华为、Citrix、HP、IBM等公司的专业资质认证证书。
公司注重行业的发展,在煤炭、电力、通信、金融、能源、交通、安全服务等领域具有很强的行业服务优势。作为企业最紧密的合作伙伴,中软联动赢得了一系列国内外客户的认可和好评。
公司以先进的信息技术为客户提供专业、便捷、高端优质的应用软件开发与维护、定制软件开发与实施、软件质量测试、架构设计、IT运维等最具综合性的IT服务。为用户提供全面解决方案及优质服务奠定了坚实的基础。
中软联动始终坚持以人为本的经营战略,在公司现在及未来的发展中,我们将一如既往的秉承“诚信”,“人本”理念,专注IT行业长期发展。依托自身优势、完善制度、加强管理、诚实守信、以良好的业绩实现客户、员工、合作伙伴的共赢。***限度满足来自于客户的技术和业务双重需求,共同实现商业价值,并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业战略伙伴关系。
期待您的加盟!
联系方式
- Email:836613365@qq.com
- 公司地址:丰联广场