长沙招聘

1. 负责接待、安抚、处理各种渠道来源的售后客户投诉，根据客户反馈问题进行分类，与相关负责人沟通对接，跟踪处理过程直至问题妥善解决；
2. 建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈并提出改进建议；
3. 对已分类客户定期进行售后调研回访，调研回访内容包括但不限于产品使用情况、销售业绩情况、产品改进建议等，根据回访情况进行分析并提交解决方案；
4. 在客户投诉处理及回访过程中，了解客户对产品及服务的满意度，不断提升客户满意度。

任职要求：

1. 大专以上学历，3年以上实体产品售后客服主管经验，服务的客户群体有一定的复杂性；
2. 情商高，服务意识、情绪控制能力、逻辑性强
3. 具备良好职业操守，责任心强，良好的沟通协调及抗压能力，富有团队合作精神。

  广州天河高新技术产业开发区太极电子有限公司成立于1993年，从1993-2003年十年间一直从事电脑软硬件、周边设备和系统集成技术的推广应用和开发。
   公司于2003年携强大高科技开发实力进入美甲业，致力于将数码科技应用于美甲，以开发智能美甲设备，促进美甲业发展为己任，以科技手段让人人都可以享受到美甲时尚为使命。已发展成为集研发、设计、生产、市场开发和进出口贸易于一体的国际化企业。
    公司拥有伊莱儿、O2NAILS、非妙等品牌，旗下核心产品美甲彩绘机系列，拥有多项核心技术专利，尤其是O2NAILS移动式美甲彩绘机V11轰动全球美甲业，畅销全球超过100个国家，被全球著名媒体《福布斯》财富杂志评选为2017年CES展中国十大创新产品。
   公司已通过ISO9001质量管理体系国际认证，以及相关产品美国FCC和欧盟CE认证；并连续十八年荣获《中国广东省守合同重信用企业》称号，以及中华全国工商联合会美容化妆品业商会颁发的《2015知名品牌》、《2016知名跨境企业》、《2016领袖中国金品牌》等行业***荣誉奖。2018年荣获《国家高新技术企业》，已成为全球美甲业最具规模化企业之一。

企业愿景： 成为全球美甲业最具价值企业
企业使命： 以科技和创新使人人都可以享受到美甲时尚
核心价值观： 专注专业 追求卓越 诚信负责 合作共赢 心怀感恩


旗下公司：广州天才体育传播有限公司致力于打造领先的滑雪培训教育品牌，促进滑雪教练员的认证及培训。组建国内高端滑雪俱乐部，推广滑雪文化，整合国内外的优质资源的，全方位打造全球全年滑雪计划。
    国际滑雪教学体系授权的广州独家合作机构。
全称British Association of SnowsportInstructors,即“英国雪上运动教练协会”的英文缩写 BASI，拥有国际滑雪教练协会BASI(ISIA)董事会席位。BASI是全球 BRITISH ASSOCIATIONO四个***的滑雪教学体系和培训SNOWSPORTINSTR构之一，有着56年的教学经验，BASI致力于传递世界级的优秀滑雪技，受到广泛认可及推崇的国际滑雪教学体系。



工作时间与福利：
1、五天八小时工作制，早上9点-18点，中午休息1小时，国家法定节假日正常放假。
2、较同行业更具竞争力的薪酬体系。
3、民主、人性化的制度及企业文化。
4、全球性的广阔市场前景，让每位员工都能发挥所长。
5、试用期即买社会保险。

公司位于广州天河苏荷艺术园区，园区空气清新，是天河北CBD区域充满文化艺术气息的创意办公与商务休闲园区。
公司地址；Add：广州市天河区燕岭路133号自编2号楼 1区 - A区101-01号
（苏荷艺术园）
地铁3号、6号燕塘站，C出口后直行700米即到,多条公交车站在园区门口