五百强金融保险电子商务客服主管
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-12
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
福利待遇:六险一金、固定十三薪、节日津贴、生日津贴、全勤奖
上班时间:9:00am-6:00pm (周一至周五)
职位描述:
- 对于销售平台做日常管理,能每日对销售平台数据做监测及汇总
- 为客户提供信息咨询, 通过平台沟通工具回复买家咨询、疑问解答
- 每日安排客服人员对订单进行跟进;
- 对客服人员的工作质量予以监督并反馈,并不断的提升客户满意度;
- 制定完整的客服培训计划并能按照计划进行执行实施;
- 建立与各部门联系人的沟通网络
技能要求:
- 本科学历;
- 熟悉、了解保险电商的日常运营及天猫平台的日常运营和产品上下架;
- 金融保险行业工作背景优先
- 如有外呼服务经验优先
- 有团队管理经验
- 需具备责任心和上进心,且有较强的自律
职能类别: 客服主管
公司介绍
万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道