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五百强金融保险电子商务客服主管

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

福利待遇:六险一金、固定十三薪、节日津贴、生日津贴、全勤奖

上班时间:9:00am-6:00pm (周一至周五)

职位描述:

  1. 对于销售平台做日常管理,能每日对销售平台数据做监测及汇总
  2. 为客户提供信息咨询, 通过平台沟通工具回复买家咨询、疑问解答
  3. 每日安排客服人员对订单进行跟进;
  4. 对客服人员的工作质量予以监督并反馈,并不断的提升客户满意度;
  5. 制定完整的客服培训计划并能按照计划进行执行实施;
  6. 建立与各部门联系人的沟通网络

技能要求:

  1. 本科学历;
  2. 熟悉、了解保险电商的日常运营及天猫平台的日常运营和产品上下架;
  3. 金融保险行业工作背景优先
  4. 如有外呼服务经验优先
  5. 有团队管理经验
  6. 需具备责任心和上进心,且有较强的自律


职能类别: 客服主管

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道