长沙招聘

工作内容：

1.管理销售订单的处理从接单到指定客户和分支机构出货符合客户服务指南

2.为指定的客户和联营公司提供支持以满足订单要求

3.与客户、运营和销售的日常沟通

4.解释和分析客户的时间表和优先次序

5.解决问题并处理客户内部和外部的投诉

6.确认定价、库存可用性并提供船舶日期信息

7.安排交通运输或运输/货运团队，负责处理国际订单，包括检验和出货文件要求有关的过程

8.准备发票，借记和贷记，处理通知和客户退货

9.与相关部门协调，确保订单按时交付和管理客户的期望

10.协调规划与需求计划和库存位置相关的信息

11.更新和维护准确的客户档案，包括客户信息、合同、标签、包装和库存的要求

12.必要时为其他团队成员提供覆盖和支持账户

13.基于紧迫感和问题，正确识别正确的沟通方法

14.知道如何分散困难局面并与客户达成一致

15.确定改善客户服务的机会

任职条件：

1.大专以上学历

2.2年以上客户工作经验，有香精香料行业经验者优先

3.优秀的沟通能力和人际关系处理能力

4.有SAP或订单录入系统知识、库存管理知识的优先

5.良好的英语能力

上班地点：上海市浦东张江高科技园（提供班车）

薪资福利：税前7000-8000，五险一金+各种福利

服务期限：合同和CIIC签，1年1签

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。