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电商客服专员

深圳壹伍陆科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

主要职责:

1、淘宝售前咨询接待,熟练使用天猫、淘宝、京东沟通工具,引导客户线上下单;

2、负责公司产品在线售前、售后服务,解答客户咨询;

3、主要负责公司售前接待,掌握聊天技巧提高销售额和咨询转化率;

4、工作需要的表格数据统计;

5、完成领导安排的其它工作事项。


任职资格:

1、打字速度快,不得低于60字/分。对淘宝、天猫、京东购物流程及平台规则有一定了解;

2、思维敏捷灵活、有耐心、能设身处地的为顾客照相引导下单;

3、具备较强的学习能力,能熟练使用办公软件,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、勤奋踏实,沟通能力较强,良好的服务意识与团队合作精神;

6、公司需要的是有激情,愿意学习,想上进的小伙伴,公司提供大量的学习和晋升机会;

7、熟悉汽车行业者优先。


职能类别:网店客服

公司介绍

   深圳壹伍陆科技有限公司成立于2015年6月,是一家专注于建设全国性社区化直营连锁汽车服务体系的创新性公司,致力于为车主打造从新车购买,汽车租赁,消费金融到行业附能以及售后连锁服务企业。
   公司核心团队建立于2001年,经过14年的积累与发展,现已在广州、深圳、佛山、长沙、岳阳、天津、郑州等地设立直营连锁门店,形成了以珠三角为核心覆盖全国的汽车服务网络。
   壹伍陆坚持“品牌连锁、标准专业、极致体验”的理念,通过采取“社区直营连锁+互联网”的创新模式,开启了服务升级、快速扩张的局面。为了打造汽车服务领导品牌,为全国亿万车主提供更全面优质的服务,壹伍陆将携手合作伙伴一起推动全国社区化汽车服务的不断创新与发展。

联系方式

  • Email:87236335@qq.com
  • 公司地址:地址:span创业一路国宾酒店停车场直入壹伍陆汽车服务总部(翻身地铁C出口往回走)