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售后服务专员

北京普天太力通信科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、负责对顾客产品维修需求进行预处理、受理,客户疑议解答和咨询;

2、负责处理顾客抱怨投诉,安抚顾客情绪;

3、负责对售后服务进行相关报价、解释、收费及做账;

4、负责整理和保管售后相关单据;

5、负责完成上级交办的其他工作。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京普天太力通信科技有限公司成立于1992年,是国有控股有限责任公司,是中国电子科技集团有限公司下的成员单位。公司是***的全国手机分销商之一,专注手机分销行业25年,在国内处于领先地位。公司致力于成为IOT生态价值链中卓越的营销服务商。
公司在经营发展的过程中,重视管理制度的完善和企业文化的建设,积极倡导以“责任”为基础的“沟通、执行、业绩” 文化,创新进取,努力营造一个良好的团队氛围。
公司在全国建立有29家分子公司、215个办事处,覆盖2000多家客户。
    公司追求创新发展,推进“以客户为中心”和“数字化转型”战略。战略发展类项目和服务支撑类项目齐头并进;不断创新业务模式,进一步提高系统营销能力,使战略发展类项目不断扩大规模,提高服务支撑类项目的价值和竞争优势。
    公司从组织运营、基础服务、操盘、销售、市场、终端管理等方面为供应商、运营商、零售商提供服务。
 
我们期待着您的加入!

联系方式

  • Email:zhoubin@putiantaili.com
  • 公司地址:广州市越秀区环市东路472号17楼