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网店运营/销售客服

万华普曼生物工程有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营    网店/淘宝客服

职位描述

1、负责公司旗下淘宝店、淘宝商城店铺的运营、推广工作:淘宝SEO, 直通车,淘宝客,各类淘宝站内活动,店内活动策划执行。 
2、负责公司产品在商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标; 
3、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广; 
4、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告; 
5、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品; 
6、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 
7、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等; 
8、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 
9、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整; 
10、每周总计运营报表数据,向领导汇报。 

任职要求:
1.通过聊天工具与客户沟通,引导客户进行购物,解答客户提出的问题等,给客户提供优质服务; 
2、能为客户着想,详细问清客户的需求并为其进行推荐 
3、依照客户需求下达订单,协调与仓库发货的关系; 
4、处理好相关售后的衔接与解释工作; 
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议; 
6、及时处理服务的故障和客户的投诉处理,提高客户满意度,维护公司信誉; 
7、熟悉淘宝店内和商城的各类商品,能准确专业有效地为不同顾客进行推荐参考及销售;
8、有网店销售、运营的工作经验,能够承受较大的工作压力;热爱服务行业对销售充满热情。

公司介绍

万华普曼生物工程有限公司是中美合资企业。通过万华公司现有的销售机构、业务合作伙伴,万华的销售网络遍及美国、欧洲及亚洲市场等全世界各个区域。万华普曼生物工程有限公司是集科研、生产、销售于一体的现代化生物技术公司,是中国***研发生产胶体金免疫层析检测试纸的厂家之一,主要产品孕友早早孕检测试纸、乐夫排卵检测试纸、消康保便隐血检测试纸、摩克毒品检测试纸享誉市场。二十余年检测试纸的研发生产经验及优质的质量管理让万华成为胶体金免疫层析法诊断试剂的业界标准。与此同时,万华也加大研发投入,强化自动化设备领域的研发和生产,于2018年Hemosure?Accu Reader A100胶体金免疫层析分析仪获批,标志着万华已成功转型,成为具备试剂及设备研发、生产双重实力的生产企业。于1999年12月通过ISO9001质量体系认证, 2004年从94版升级为2000版,并于2006年顺利通过GMP认证,获得中华人民共和国GMP证书;公司的主要产品均获得欧洲CE认证和美国FDA认证。
在“先进生物技术,造福人类健康”愿景的激励下,万华公司员工秉承“诚信、和谐、慈善、敬业、高效、开拓”的经营宗旨,致力于帮助所想和所需的人,健康快乐的享受我们的产品和服务。
公司福利:五险一金、周末双休、出国机会、定期体检
公司网站:
万大夫咨询网站:

联系方式

  • Email:intl@whpm.com.cn
  • 公司地址:长河路351号拓森科技园1号楼6楼