长沙招聘

- 负责接听救援电话，通过电话快速归类客户车辆救援问题；
- 根据客户需求，完整记录工单，并给予正确解决方案（包括：安排救援、跟进救援进展等）最大限度的提高客户满意度；
- 及时反馈和协助第三方处理异常状况，并与用户做好沟通；
任职要求：
- 工作积极主动，能够有效地完成任务；
- 良好的服务意识，工作认真负责
- 普通话标准，口齿清晰，良好的沟通表达和理解客户需求的能力；
- 大专及以上学历（可接受非全日制），有汽车或道路救援行业; 银行高端信用卡，保险，高端理财公司服务经验相关工作优先。
工作时间：
做五休二轮休排班制（8：00-17：00；9：00-18：00；11：00-20：00），夜班津贴150-200元/次；

工作地点：
徐汇区平福路218号欧唯特中心大楼
交通参考：地铁1号线、3号线、4号线、8号线，12号线换乘1部公交车均可到达。
合同及福利：
- 入职当天，即与本公司签订正式劳动合同，试用期2个月，薪资与正式员工相同
- 五险一金、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动

     创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。
    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。
    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。
    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。
    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。
    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。