长沙招聘

岗位要求：

1、专业/性别不限，需年满18周岁，接受实习生和应届生，可***，具备较强的客户服务意识；

2、打字速度快，达到50字/分钟，通过网络在线形式为客户提供咨询解答服务；

3、根据公司标准流程处理相关业务，具备良好的语言组织和表达能力；

4、有一定的责任心、耐心、沟通力和协调能力；根据顾客需求引导顾客达成销售工作。

岗位职责：

1、负责接待线上顾客发起的咨询，主要服务于耐克，ZARA，惠普，飞利浦，匡威，哈根达斯、立顿

等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务；

2、负责引导顾客进行商品导购；

3、负责售后业务的接待处理；复杂售后业务的流转

4、根据顾客需求负责业务流程操作；如系统平台操作，需求备注，物流查询等；

5、为顾客提供主动、热情、积极、满意周到的服务；

6、认真贯彻现场客服管理规定和现场岗位实施细则；

7、积极完成各平台各类活动期间的客户服务工作；

8、完成行业/店铺交办的其他业务工作。

备注：1.此岗位工作地点有三处南京市鼓楼区紫峰大厦，栖霞区尧化门和上海市万荣路，异地可视频面试，请求职者知晓！！！

2.福利待遇优，定期店铺会发相关品牌商品福利，根据品牌店铺而定

阿尼信息技术股份有限公司是一家由海外创投成立的科技型企业，于2015年1月在新三板挂牌上市。公司总部位于扬州，在江苏、上海、新疆等地设有多家子公司，主营业务包括软件研发、职业教育和人力资源输送等。公司自成立以来先后获得IS027001信息安全质量体系、江苏省软件企业、江苏省民营科技企业、江苏省三星中小企业服务平台、江苏省高新技术企业等多项认证，并且拥有全国唯一的一所“微软职业培训学校”，同时获得了国家工信部GCC/NTC（网游动漫学院）项目江苏省管理中心和Oracle金牌合作伙伴资质。未来公司将致力于向全国IT行业提供高中端实用型人才，根据市场需求精化业务，提升团队水平。加入我们的团队，你可以接受专业化的培训和各种实操型课程， 快速成长为专业型人才，让你的职场生涯更加精彩！