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客服专员

杭州锐致商务咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作内容

    

1. 执行业务活动(如日程安排,报告,合同设置和付款问题等)。

    

2. 跟进纠正/预防措施,归档文件和记录

    

3. 对审核人员提供行政支持和报告及记录文件

    

4. 做好项目建议书和合同的归档工作,确保整个项目文件的完成

    

5. 处理客户投诉并与内部部门沟通

    

6. 收集收入和分成本并及时汇报

    

7. 维护系统以确保数据的准确性和更新

    

8. 执行日常活动,根据管理体系要求(包括质量、安全、ISO17020 等)确保绩效管理系统

    

排列。



岗位要求:


1. 教育背景:大专或同等学历

    

2. 工作经验:有 1 年以上支持类岗位工作经验,优秀应届生也可

    

3. 沟通能力

    

4. 良好的英语语言能力

    

5. PC(如微软和 Siebel 系统)技能

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

国内大型民营企业,涉及多个模块业务,包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品

联系方式

  • Email:Fionaqiang@careerintlinc.com
  • 公司地址:地址:span华商中心