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客服专员(电话客服) (职位编号:mopon000963)

深圳市泰久信息系统股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-10
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话咨询、投诉建议,做好相关记录。
2、故障反馈,及时上报并跟进因故障出现的相关问题。
3、定期电话回访合作商户,维护公司与商户的合作关系。
4、及时完成上级要求的工作。



任职资格:

1、中专以上学历,有过电话客服工作经验优先考虑;
2、普通话标准,口齿清晰,较强的语言表达能力和沟通能力
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客户服务意识,责任心强,工作认真,耐心细致
4、具有较强的应变能力,能独立处理紧急问题
5、具有良好的团队合作精神,能承受一定的工作压力
6、熟练使用电脑,熟悉办公软件及网络工具。
7、适应倒班(早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,无通宵班)。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电话客服

公司介绍

   深圳市泰久信息系统股份有限公司(简称“泰久信息”),始于2005年,由硅谷回国的技术精英陈龙军先生创立,公司总部位于深圳,现有员工200余人,2015年8月挂牌新三板,股票代码:833181,成为***家挂牌的服务文旅+文娱产业的互联网科技企业。公司技术积累十多年,已形成技术领先、完善成熟的全系列软硬件产品线及相应的内容+技术支持服务。
   公司秉承技术驱动娱乐新体验的使命,聚焦电影和旅游两大文化娱乐消费领域,并跨界整合电影、旅游行业资源,通过各类IP(电影电视综艺游戏等)赋能,融入多业态联合营销,打造线上线下沉浸式休闲娱乐场景。我们拥有电影行业全产业链以及旅游行业深厚的资源,沉淀了数亿级影院用户观影数据以及游客数据,各项产品已全面应用于上千家影院及景区,年处理过百亿的交易额,成功经受住了近5年的大流量的冲击和考验。
   公司下辖近10家分、子公司,与国内电影行业巨头(如中影、蓝海等)分别成立了控股、参股子公司。
   现诚邀有梦想、有斗志、敢于拼搏的你们加入我们的团队!
   在这里你们会得到:
   持续成长的环境和空间;
   持续提升的个人素质和技能;
   持续展现的自我价值和人生梦想... ...
   时不我待,奋斗要趁早,和我们一起征服星辰大海吧!

   欢迎访问深圳市泰久信息系统股份有限公司官方公众号(Mopon_sz)了解更多信息。

联系方式

  • 公司地址:地址:span泰然9路天地源盛唐大厦东座12楼