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售后技术支持工程师

美味不用等

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-27
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-9.9千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师    技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1. 理解餐饮智慧化解决方案,承担相应的售前支持工作。

2. 负责公司排队、预订、支付、秒付、收银、会员系统等产品软硬件的安装调试、维护及现场培训工作。

3. 公司产品或方案的落地测试配合及有效反馈。

4. 响应客户售后服务的需求,远程或现场支持,对客户满意度和服务质量负责。

5. 客户关系的维持和提升,客户营销活动的支持和配合,客户回访信息的更新和维护。


岗位要求:

1. 良好的客户服务观念,工作责任心强,具备一定抗压能力和团队合作意识;良好的沟通和学习能力。

2. 熟练使用餐饮收银系统,熟悉CRM会员管理系统知识

3. 熟悉餐饮营销逻辑,或具有餐饮市场部工作经验4. 熟悉计算机软硬件操作,能够熟练操作Windows/Android系统及                     Microsoft Office软件。

5 熟练掌握TCP/IP网络知识,有CCNA及相关技能认证者优先。

6. 大专及以上学历,计算机及通信专业优先;有相关工作经验者优先。


备注:待遇优厚!是有志青年实现抱负的绝佳平台!


公司介绍

    美味不用等是专业的智慧餐饮服务商,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止2020年6月,美味不用等已覆盖全国352个城市,为30万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,同时每年为近10亿人次提供高品质的餐饮服务体验。
    公司成立于于2013年,目前为D轮融资阶段,已与携程、阿里口碑、大众点评、百度、支付宝等在线流量巨头达成战略合作。员工超过600人,总部坐落于上海浦东新区张江高科,办事处遍布20多个城市。

      

      美味愿景:
      成为全球***的智慧餐饮服务商 ;
      成为人们最爱的美食智慧助手 ;
      成为员工成长最快的事业发展平台 。

      

      我们的福利:
      办公地点位于互联网聚集地张江高科,地铁直达交通便利,临近商圈前有汇智后有长泰,生活便利;团队氛围十分活跃,敞开式办公,无阻隔沟通,8090后团队,帅哥美女的聚集地,喜欢小动物,闲暇时间可以撸猫;

      晋升: 年中年终两次职位晋升机会,渠道透明,不看年龄不论工作年限,只看能力;
      福利:五险一金入职当月即可享受,法定节日赠送定制礼品;
      团建:每人每月享有团建经费,用于本部门自行组织吃喝玩乐;
      生日:每月举办员工生日会,赠送生日卡,抽奖小活动;
      期权:优秀员工公司将配以期权作为鼓励。

      活动:各种活动,程序员日、子棋大赛、按摩推拿活动、七夕节等~各种线下俱乐部,狼人杀俱乐部、宠物俱乐部、羽毛球俱乐部等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝晖路203号绿城深蓝广场商务楼19楼1901-1室