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驻场主任(广州、苏州、上海、成都)

广发银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:银行 金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客户主管/专员  

职位描述

1. 根据电营渠道下发的月度目标,管理外包项目团队,确保项目达成月度绩效及过程指标,如转化率、批核金额达成率等;

2. 配合区域管理经理或渠道管理要求开展合规督查,重点查核外包公司人员现场管理、业务操作流程、推广话术的规范性,确保符合行方合规要求;

3. 根据投诉处理流程,及时催办及督促项目处理工单、投诉及疑难案件,提升项目客户满意度;

4. 定期提交相关外包项目报表,回顾执行情况,制定改善措施,优化项目表现;

5.按要求定期汇报项目进度及达成状况,确保绩效达成。

任职资格

1. 大专及以上学历,管理及市场营销专业优先;

2.  2.一年以上销售管理相关经验,具有电销经验优先。

职能类别: 客户主管/专员

公司介绍

上班地址:
全天津境内中国石化,中国石油门店
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联系方式

  • Email:1505221095@qq.com
  • 公司地址:广东省广州市天河区珠江新城高德置地夏广场C座8-13层 (邮编:510627)
  • 联系人:代经理
  • 电话:15812847715