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400热线接听客服(双休)

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    客服专员/助理

职位描述

公司简介:

众安在线财产保险股份有限公司(下简称“众安保险”)。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线,,完全通过互联网进行承保和理赔服务。截至2015年4月末,众安保险已累计服务客户数超过2.5亿,累计服务保单件数超过16亿。

岗位职责:

1、接听客户服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;

2、处理在线客服问题;

3、根据公司要求进行电话回访、客户调查等工作;

4、按照业务流程标准解决用户问题。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、个性开朗,工作积极主动,有团队责任感,逻辑思维能力强;

3、身体健康,品行端正,具有较好的服务意识和较强的沟通及协调能力;

4、熟练使用办公软件(Word,Excel,PPT等)

基本工资:4000-6000

福利待遇:每月800福利积分补贴,另500交通补贴,每年13薪。

工作时间:做五休二,翻班轮休,有早班9:00-18:00.中班:12:00-21:00

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846