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客户服务代表

汇付天下有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述


- Call Center客服电话接听记录;
- 为公司个人或企业客户提供相关业务咨询,交易查询,问题受理等;
- 及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理。
职位要求:
- 全日制中专以上学历,专业不限;
- 有1年以上客服相关工作经验者或英语听说读写基础良好者优先;
- 普通话标准流利,口齿清晰,有亲和力;
- 乐观进取,责任心强,耐心细致,能承受一定的工作压力,具备沟通协调能力和发现问题,解决问题的能力;
- 具有良好的团队合作精神;
- 工作时间:08:00 - 20:00(做一休一)。

公司介绍

    汇付天下(********)由中国金融支付领域的资深管理人士于2006年7月在上海发起成立,并作为“中国乃至亚洲金融支付领域的***股”于2018年6月在港交所主板成功上市。
    公司旨在以创新的支付和金融科技解决方案,为商业和消费者创造价值。秉承这一使命,公司不断提升核心竞争力,年交易量突破万亿,在支付行业的各项细分市场中都位居前列,尤其在为小微商户提供支付服务的独立第三方支付公司中排名***。
    公司作为中国第三方支付行业的先行者,***获得中国证监会颁发的基金销售支付结算许可;首批获得央行颁发的支付业务许可;首批获得国家外汇管理局颁发的跨境支付许可。历年来在服务航空业等传统行业、基金业等传统金融机构和网贷业等新金融行业中都形成了业内***的商业模式和行业解决方案,在提供高效的支付结算服务的基础上,满足其全方位的金融及数据增值服务需求。
    公司拥有一支经验丰富的高管团队和勇于创新的员工队伍,管理团队均拥有超过15年的支付、金融、科技、管理等相关行业领域的工作经验,研发人员比例超过35%。在人才建设高速发展的基础上,公司凭借专业深厚的技术能力、多元高效的销售渠道、统一集成的运营平台以及全面稳健的风险管理,已服务超过580万小微商户、1500家新金融机构以及4000家垂直行业客户,积累超过2700万账户。
    强大的技术研发与数据应用能力是公司持续发展的核心动力。公司已在人工智能、大数据、云服务等前沿技术领域作出重大投入并取得显著成效。2017年,公司成为***获得上海市政府人工智能创新发展项目资金支持的支付公司。历年来,公司已荣获国家重点软件企业、上海市科技小巨人、上海市高新技术企业等各类技术认定资质。
    公司的高速发展赢得了各级政府和权威机构的充分认可。目前已连续三年荣获上海市政府颁发的金融创新奖,也成功获得毕马威2016“中国领先金融科技50强”、2015达沃斯论坛“全球成长型公司”、德勤“高科技、高成长企业亚太地区50强”等国内外各项荣誉。公司是中国支付清算协会副理事长单位、中国互联网金融行业协会理事单位、上海市互联网金融协会副会长单位。

联系方式

  • 公司地址:宜山路700号C5栋汇付天下总部大楼