长沙招聘

岗位职责:

1、技术支持： 通过电话、QQ、微信、走访、培训等方式为经销商提供技术支持，维护区域的客情关系，主要服务对象是后台售后人员、订单员、门店售后和导购，主要为客户培训讲解政策问题、产品技术问题等

2、商用业务：根据商用业务需求，为连锁店铺提供优质的上门服务，主要业务类型有店铺灯具维修、灯具调光、店铺灯具安装改造等

3、客诉处理：按照部门要求，及时上门处理项目客诉统与消费者客诉，按需对客诉现场进行勘查、信息反馈、现场问题整改、现场谈判等

4、区域网点管理：结合区域的业务分部，合理规划并开发第三方服务网点，负责网点的日常业务管理与售后服务能力提升

 

任职资格:

1、了解照明行业的相关标准与规范，熟练使用基本的测量、维修工具；

2、熟悉内部培训和外部培训的工作流程，具备组织培训与授课的专业能力；

3、熟练使用Excel、PPT等办公软件；

4、能够适应省内频繁出差；

5、大专以上学历，电子技术、电子信息科学与技术、机电一体化、电气自动化、电路与系统、微电子、应用电子技术、电工技术、电子信息工程等专业优先考虑；

6、3年以上相关工作经验，掌握电工基础知识，至少有初级电工证。

欧普照明始于1996年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。欧普照明于2016年8月19日成功登陆上海证券交易所主板，正式挂牌上市，股票简称 “欧普照明” （股票代码:603515.SH）。公司现有员工6000多人，拥有上海总部及中山工业园、吴江工业园等多个生产基地；公司产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者，欧普照明不仅致力于研究光的合理运用，提供贴心产品，还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务，全面提升用户体验。针对不同场合，欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。