IT服务台专员
北京中亦安图科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术文员/助理
职位描述
1、负责甲方指定的工作内容,听从且积极完成甲方布置的工作任务;
2、完成甲方指定的IT服务台工作,通过热线电话及时受理和响应银行用户提交的服务请求,响应时间满足甲方要求;
3、及时记录所有请求,保证记录完整;
4、根据服务请求进行规范的分类、分级,并按照要求及时准确的分配请求
5、跟踪服务请求执行情况直至请求关闭,按照升级规则处理必要的请求升级
6、完成相应的IT服务,以提高甲方的客户满意度
岗位要求:
a) 通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业;
b) 熟练使用办公软件,熟悉Linux操作系统常规命令 ;
c) 了解WAS中间件和Oracle数据库目前流行的版本系列,了解SQL语言优先考虑;
d) 能快速主动地学习工作所需的各项知识;
e) 具有很强的责任心、对待工作具有很好的耐心和细致度,能够承受相对的工作压力与沉稳的心态,具备工作认真仔细和耐心的特点;
f) 具有良好的语言文字表达以及沟通能力,良好的团队合作意识。
面试地点:西城区粮科大厦3层
办公位置:海淀区知春路63号中国卫星通信大厦
职能类别: 技术文员/助理
公司介绍
北京中亦安图科技股份有限公司成立于2005年,是专业的IT基础架构服务商, “北京市高新技术企业”和“北京市软件企业”。
上世纪90年代始,中亦科技的团队就活跃在IT行业的前沿,多年的积累和浸润,锻造出一支技术精湛、经验丰富、服务专业的团队。
中亦科技总部设于北京,在全国的近20个城市建立了分支机构,并将服务触角延伸至香港,形成了遍布全国的服务网络。
中亦科技的服务专注于IT基础架构层,为用户提供IT基础架构发展阶段所需的各项服务。
长期的专业服务中,中亦科技凝练出自己的服务理念――“服务产品化”和“产品服务化”的和谐统一。使无形的服务可观察、可量化;使标准的产品通过中亦的服务,实现需求的个性化。
以领先的IT基础架构服务商的站位,中亦科技与国内外IT同行IBM、HDS、BMC、VMware、ORACLE等建立起战略合作关系,共同为用户提供专业的IT服务。
“锻造凝练IT服务,助推用户事业发展”,中亦科技以自身的发展推动着国内外银行、基金、证券、保险、制造、交通、医疗、政府、资源、电讯等行业用户的IT进程,朝着“一同看海”的美丽愿景迈进。
上世纪90年代始,中亦科技的团队就活跃在IT行业的前沿,多年的积累和浸润,锻造出一支技术精湛、经验丰富、服务专业的团队。
中亦科技总部设于北京,在全国的近20个城市建立了分支机构,并将服务触角延伸至香港,形成了遍布全国的服务网络。
中亦科技的服务专注于IT基础架构层,为用户提供IT基础架构发展阶段所需的各项服务。
长期的专业服务中,中亦科技凝练出自己的服务理念――“服务产品化”和“产品服务化”的和谐统一。使无形的服务可观察、可量化;使标准的产品通过中亦的服务,实现需求的个性化。
以领先的IT基础架构服务商的站位,中亦科技与国内外IT同行IBM、HDS、BMC、VMware、ORACLE等建立起战略合作关系,共同为用户提供专业的IT服务。
“锻造凝练IT服务,助推用户事业发展”,中亦科技以自身的发展推动着国内外银行、基金、证券、保险、制造、交通、医疗、政府、资源、电讯等行业用户的IT进程,朝着“一同看海”的美丽愿景迈进。
联系方式
- 公司地址:政达路6号院1号楼银行
- 电话:14782108335