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客服主管(J10964)

深圳依时货拉拉科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

工作职责:

1、在城市经理的工作部署下,制订季度月度计划,并对工作进行定期评估;

2、负责制定各类电话销售管理制度及服务标准;

3、负责对电话营销人员进行培训、指导与监督,培养敏锐的市场捕捉和判别能力;

4、定期评估销售人员的的工作表现;

5、安排电话销售人员的日常工作;

6、每天客流量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;

7、把握市场行情了解市场动态,搜集竞争者情报;

8、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报;

9、配合营销总监完成本部门销售任务及相关的业务拓展;

10、负责组织电话回访工作,保证服务质量;

11、完成上级领导临时交办的工作。

任职资格:

1:学历不限、专业不限、男女不限,2年以上地产电销、网销销售工作经验,具有销售渠道者优先;

2:人品端正,身心健康,能承受较大的工作压力。

3:有一定的语言表达能力和沟通能力,精通各种网络销售技巧;

4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力。

职能类别: 客服主管

公司介绍

    货拉拉,是一家从事O2O同城、即时、整车货运业务的“互联网+物流”公司,通过共享模式整合社会运力资源,搭建“快速、平价、安心、专业”的同城货运交易平台。
    公司业务迅猛发展,截至目前,中国大陆共开城156座,中国港台及东南亚、南亚开城14座,员工人数超过3000+,已成为国内同城货运平台的领军企业。目前已完成由高瓴资本、红杉资本领投的D轮融资。

发展历程
2013年,同城货运平台Lalamove在香港创办
2014年,货拉拉进入东南亚市场,年底进入中国大陆
2015年,开通北上广深等11座一二线城市
2016年,在中国大陆开通城市达39座
2017年,货拉拉在中国大陆开通100座城市
2018年,货拉拉企业版和汽车销售业务上线
2019年,落地孟买,进入印度市场
2019年5月,中国大陆开城达156座,中国港台、东南亚、印度开城达14座

企业文化
使命:我们为这个世界带来什么价值
——货物出行更轻松
Delivery made Fast and Simple?for Business
愿景:我们做到什么程度叫成功
——拉货=货拉拉
价值观:我们要和什么样的人一起努力
——激情? 坚毅? 谦卑? 执行

公司官网:*********************/

【货运2.0时代 | 货拉拉创业视频独播】创新中国·第2季《破局者》纪录片全网上线,呈现出一批优秀的创业者们的梦想和格局。谈到创业这件事,货拉拉CEO周胜馥说:“我每次都走一些有趣的、人迹罕至的道路,正如触动我的一首诗《未选择的路》——一片林子里有两条路,我选择了行人稀少的那一条,而它改变了我的一生。”突破原有格局、粉碎平庸,我们叫他跨界人,亦是破局者。

联系方式

  • Email:ada.liang@huolala.cn
  • 公司地址:湖北省武汉市东西湖区张公堤路金潭仓储物流