售后工程师
欧普照明股份有限公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-03-20
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、区域客户售后管理,提升终端服务能力。
2、区域客户现场回访,保持与客户的客情关系。
3、搭建区域标准售后服务网点;
4、各渠道上门服务与客户投诉处理;
5、现场客诉处理与信息反馈。
6、为商用连锁店铺的维修需求与巡店需求开展上门服务。
7、组织区域经销商售后人员开展技术论道,分享灯具维修的技巧与经验;
8、对经销商售后人员技能进行培训,并进行售后服务资质评估认证。
任职要求:
1、掌握电子电路基本知识,熟悉LED灯具结构及特点;
2、能熟练操作电脑完成各种电子表格与PPT报告;
3、具有良好的语言表达能力、商务谈判能力,能针对区域内客户开展小规模的技术培训;
4、能够接受省内短期出差。
1、区域客户售后管理,提升终端服务能力。
2、区域客户现场回访,保持与客户的客情关系。
3、搭建区域标准售后服务网点;
4、各渠道上门服务与客户投诉处理;
5、现场客诉处理与信息反馈。
6、为商用连锁店铺的维修需求与巡店需求开展上门服务。
7、组织区域经销商售后人员开展技术论道,分享灯具维修的技巧与经验;
8、对经销商售后人员技能进行培训,并进行售后服务资质评估认证。
任职要求:
1、掌握电子电路基本知识,熟悉LED灯具结构及特点;
2、能熟练操作电脑完成各种电子表格与PPT报告;
3、具有良好的语言表达能力、商务谈判能力,能针对区域内客户开展小规模的技术培训;
4、能够接受省内短期出差。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
欧普照明始于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。欧普照明于2016年8月19日成功登陆上海证券交易所主板,正式挂牌上市,股票简称 “欧普照明” (股票代码:603515.SH)。公司现有员工6000多人,拥有上海总部及中山工业园、吴江工业园等多个生产基地;公司产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者,欧普照明不仅致力于研究光的合理运用,提供贴心产品,还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务,全面提升用户体验。针对不同场合,欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。
作为中国照明行业标杆的整体照明解决方案提供者,欧普照明不仅致力于研究光的合理运用,提供贴心产品,还为消费者提供差异化整体照明解决方案等专业的配套服务,全面提升用户体验。针对不同场合,欧普提供的照明方案能满足人在不同时间、不同空间生理需求和心理需求的灯光。
联系方式
- Email:shuting.yang@opple.com
- 电话:15692436312