长沙招聘

岗位描述：

1、电商售后客服管理

2、熟练使用办公软件,整理与归纳客户信息。

3、呼入电话接听或网络解答客户疑问。

4、耐心、热情指导客户使用终端产品。

岗位要求：

1、专业不限，有电商售后客服管理经验。

2、具有一定的网络沟通能力，给顾客介绍产品，解答顾客的问题。

3、熟练操作电脑，使用Excel等Office软件。

4、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。

5、普通话标准，及良好的沟通能力。

工作地址

北京市朝阳区通惠河畔文化创意产业园1131号君天大厦六层(100023)

我们是谁？
北京亿美软通科技有限公司( Beijing Emay Softcom Technology Ltd.)是具备国际水准的移动商务平台技术和应用方案提供商。自2001年成立以来，亿美软通始终致力于为国内外企业提供具备国际技术水准的移动商务平台及运营服务。目前，亿美软通已为超过50万家企业提供移动个性客服、移动高效管理等方面的各类移动商务产品和通讯服务，业务服务覆盖超过7亿手机用户。2014年，亿美软通全资并入A股上市公司深圳市银之杰科技股份有限公司(深证A股300085)。
亿美软通是中国电信、中国联通、中国移动等中国主要电信运营商的资深战略合作伙伴，在移动商务的平台技术、应用产品、销售渠道和服务网络等领域与其开展了全方位的深度合作。多年来，面向企业在移动互联网趋势下不断变化的需求，亿美软通始终坚持创新与匠心精神并重，努力打造更为优质的企业级智慧云通信服务。
 
我们的资质及技术优势？
亿美软通先后获得了由工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”、“中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证”和由工信部批准的“全国三网合一短消息类服务第三方短信平台接入代码使用证书”。2014年，亿美软通以“零不符合项”顺利通过了ISO 27001信息安全管理体系的认证审核，并在2015年顺利通过年审，标志着亿美软通的产品和服务在信息安全管理方面均达到国际认证水平。2017年，在信息通信行业企业信用等级评价中，亿美软通成为行业内首家获得***别双AAA认证殊荣的企业，表明亿美软通在企业诚信建设和信用管理水平已获国家认可。
亿美软通与全球主流通信技术提供商建立有紧密的战略合作关系，并保持与谷歌等技术厂商的同步交流。亿美软通通过技术交流与引进，将国际先进的技术架构理念与前沿应用引入中国，为打造中国的具备国际水准的移动商务运营平台奠定坚实的基础。2018年亿美软通通过CMMI3级评估，标志着亿美在软件研发、项目管理等方面的水准获得国际权威机构认可，实现与国际主流模式的接轨。
亿美软通与全球主流通信技术提供商建立有紧密的战略合作关系，并保持与谷歌等技术厂商的同步交流。亿美软通通过技术交流与引进，将国际先进的技术架构理念与前沿应用引入中国，为打造中国的具备国际水准的移动商务运营平台奠定坚实的基础。
 
我们的客户
截至目前，亿美软通已为包括阿里巴巴、支付宝、中信银行、浦发银行、万达集团、嘉实基金、大众点评、美团、当当网、优衣库、绫致服饰、华为、H3C、顺丰集团、肯德基、必胜客等众多国内外知名客户提供服务。亿美软通在全国建立七大直营分公司，销售和服务网络覆盖31个省、市、自治区，产品覆盖全国200个城市的30余个行业的超过50万家企业客户，成为目前中国移动商务服务领域产品线齐全、营销覆盖广泛、服务与技术经验丰富的移动商务服务商。
 
我们坚持什么？
亿美软通的团队以“移动技术让每个企业获得无限商业空间”为愿景，努力成为中国***流的企业，为员工、客户和股东创造价值，为推动移动商务在中国的普及与发展贡献自己的力量。