长沙招聘

岗位职责：

1.负责客服部整体培训工作，新员工入职培训、在岗人员岗中培训，并跟进培训效果；

2.客服人员培训需求调研、年度培训计划制定；

3.根据培训计划和调研的情况，编写、整理并持续维护各类培训课件、教材和资料；

4.培训工作的组织、协调、实施，完成公司整体培训计划，评估培训效果；

任职要求：

1.统招本科及以上学历，2年以上培训经验

2.熟悉业务知识，了解公司业务发展方向。

3.掌握一定的培训技巧和培训方法。

4.熟悉课件开发，能够针对部门需要独立开发课程。

5.具有独立授课能力，能够独立开展各类型培训。

6.较强的培训跟踪和考核能力。    

关于作业帮在线教育
公司旗下拥有工具类产品作业帮、作业帮口算，素质教育产品小鹿编程、小鹿写字、小鹿美术等，一级喵喵机等智能学习硬件。作业帮业务生态系统、内部营销中台、教研中台、教学中台、辅导运营中台等五大平台，持续赋能更多素质教育产品，不断为用户带来更好的学习和使用体验。