长沙招聘

岗位要求：

1、 通过在线，电话，呼入，呼出等各类服务渠道为客户提供优质服务解答用户问题；

2、 通过公司渠道资源，电话沟通联系客户入驻平台，完成入驻任务；

3、收集服务中出现的问题并及时反馈，配合线上及线下活动，根据工作需求，完成领导安排的各项临时事物；

4、负责统计客户所提出的问题，对公司产品及服务提出有效的建议，让客户有更完善的体验；

5、与运营及各业务相关部门进行沟通协调，保证各项服务工作及时调整，提升服务质量；

6、服务过程中疑难问题的解决，及时处理各种投诉及突发事件。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、有2年以上呼叫中心团队运营管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程；

3、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；

4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；

5、具备创新心态，拥抱变化，能快速调整适应。

长虹佳华是一家国企控股的香港上市公司（股份代号3991），定位于新型的ICT综合服务商，是云数一体化的云综合服务商，是整合、优化国内外资源的专业ICT解决方案服务商与ICT产品分销商，专业智能终端产品生产商和服务商，致力为合作伙伴提供更佳的大数据、云计算综合服务。
长虹佳华以“做帮助成长、支持成功的好伙伴”为企业经营理念，致力以专业的营销服务及解决方案、自主知识产权专有设备、多元化产品，为国内外厂商和渠道合作伙伴及客户提供高效、专业的帮助与支持，帮助合作伙伴和客户成长、成功。
2011年公司步入百亿企业阵营，2013年在香港联交所创业板上市，2020年营业规模突破400亿元，2020年在香港联交所转主板上市，并获得“中国数字生态500强增值分销商十强”、“四川省优秀服务业企业”等多项荣誉奖项。