客服文员/客服专员
广州酷旅旅行社有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听客户来电,协助客人完成旅游产品(酒店/景区)预定业务;
2、维护好客户关系,灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务;
任职要求:
1、高中以上学历,良好的服务意识,工作积极主动,个性开朗;
2、熟悉日常电脑及常用办公软件操作;
3、月休7-8天,工作需轮休轮班;
4、居住在公司附近者优先,如(华景新城、上社、学院、棠下、棠东、车陂、东圃、岑村、大沙地、珠村等地。
工作时间:
早班8:00-17:00;晚班14:00-23:00;早晚班9:00-13:00和18:00-22:30
薪资福利:有五险一金、美味下午茶、年假、法定节假日加班薪资及员工旅游。
公司介绍
要出发周边游创立于2011年10月,专注周边旅游服务,为用户解决去哪玩、怎么玩、随时玩的问题,是中国都市家庭周边旅游市场领先的在线和无线旅游平台。
公司总部位于广州,在全国各地拥有28家分公司(办事处),员工将近1500人。
2016-2019年,要出发连续4年入选“中国独角兽企业”榜单。
要出发深受风险投资基金青睐,在华南地区率先获得李开复博士创办的创新工场投资,2013年底获得B轮800万美金融资,2014年底获得C轮3500万美金融资,2016年获得D轮5.5亿人民币融资,2018年获得D+轮亿级人民币投资。全国产品和技术体系全面升级,销售额持续呈几何级数增长。
产品介绍:
云客赞
云客赞是高质量的社交电商平台,成立于2017年12月,专注为消费者提供可信赖的旅游、酒店、景区与到店体验类服务,助力消费者全方位探索品质生活。
截至目前,我们帮助商家服务了超过千万的消费者,现用户量已超400万。云客赞希望帮助每一位消费者精选商家服务,向美好生活出发。
酷芽亲子房
酷芽亲子房是由要出发旗下酷芽亲子打造的酒店客房产品。在洞察国内亲子家庭群体出行痛点后,酷芽亲子以IP亲子房为切入点,与国内多个知名动漫IP如猪猪侠、超级飞侠、小鸡彩虹进行创意合作,推动与全国各品牌与口碑良好的星级酒店合作,打造专属于孩子的酒店乐园。
目前,酷芽亲子已与希尔顿、悦榕庄等600多家知名酒店品牌建立合作关系,在全国布局5000多间亲子房,并全面接受预订。未来,酷芽亲子将持续通过大数据分析、定制化主题活动与沉浸式体验,为亲子群体推出含爆款亲子房在内的个性化产品落地,增加出行选择与全新体验。
公司总部位于广州,在全国各地拥有28家分公司(办事处),员工将近1500人。
2016-2019年,要出发连续4年入选“中国独角兽企业”榜单。
要出发深受风险投资基金青睐,在华南地区率先获得李开复博士创办的创新工场投资,2013年底获得B轮800万美金融资,2014年底获得C轮3500万美金融资,2016年获得D轮5.5亿人民币融资,2018年获得D+轮亿级人民币投资。全国产品和技术体系全面升级,销售额持续呈几何级数增长。
产品介绍:
云客赞
云客赞是高质量的社交电商平台,成立于2017年12月,专注为消费者提供可信赖的旅游、酒店、景区与到店体验类服务,助力消费者全方位探索品质生活。
截至目前,我们帮助商家服务了超过千万的消费者,现用户量已超400万。云客赞希望帮助每一位消费者精选商家服务,向美好生活出发。
酷芽亲子房
酷芽亲子房是由要出发旗下酷芽亲子打造的酒店客房产品。在洞察国内亲子家庭群体出行痛点后,酷芽亲子以IP亲子房为切入点,与国内多个知名动漫IP如猪猪侠、超级飞侠、小鸡彩虹进行创意合作,推动与全国各品牌与口碑良好的星级酒店合作,打造专属于孩子的酒店乐园。
目前,酷芽亲子已与希尔顿、悦榕庄等600多家知名酒店品牌建立合作关系,在全国布局5000多间亲子房,并全面接受预订。未来,酷芽亲子将持续通过大数据分析、定制化主题活动与沉浸式体验,为亲子群体推出含爆款亲子房在内的个性化产品落地,增加出行选择与全新体验。
联系方式
- Email:zhuling1@yaochufa.com
- 公司地址:地址:span天河区科韵路20号软银数码港大厦7楼