长沙招聘

1、有淘宝客服经验。通过旺旺解答客人提出的问题，正确引导客人购买商品，促成订单。

2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案。

3、碰到中差评时，积极通过旺旺或电话联系买家，进行有效沟通，在为买家解决问题，保住交易的同时，解决中差评。

4、需要通过电话与客人沟通，解答客户咨询，快递单跟进，售后等问题。

5、熟悉商品的各属性以及交易流程、售后条款等。

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

职位要求：

1、中专或以上学历，熟悉品牌女装者优先。

2、熟悉淘宝规则，能妥善解决纠纷、分辨交易陷阱等。

3、要有淘宝的客服经验。对客户服务有自己一定见解。

4、熟悉运用办公室软件，每分钟打字60个以上。

5、需要轮班，会有夜班，（不能接受轮班制的，请慎投简历）；每周休息一天及法定节假日休息。

6、普通话标准，声音甜美。要求家里有上网条件的，夜班安排在家里上班。

注：工作时间轮班制：

早班：09:00-17:30

晚班：16:00-24:00 ，（在家上班，有晚班补贴）

店铺网址：http://shop34685359.taobao.com/

奈加招募
在打动别人之前，先学会打动自己
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关于奈加
从挑剔一块布、一个版，精细到一粒扣、一针线
从一颗心到淘宝金冠店，从一个追随者到一百多万个
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