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(售后)服务协调/助理Service Coordinator-北京

瑞典阔福门业

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

主要职责:
-作为与客户沟通的桥梁,处理客户报修电话,了解并记录客户需求
-配合服务经理,根据客户需求提供正确的服务报价
-处理服务订单的ERP流程
-跟踪服务订单的进度,如生产,发货,和现场服务等工作
-协调服务现场出现的情况
-为客户开具发票,追踪款项收讫
-上级分配的其他工作任务


要求:
-大专或以上学历;
-专业不限,机械或机电工程相关专业优先;
-两年的客户服务相关经验;
-英文读写熟练;
-熟练使用Microsoft office及AUTO CAD;
-善于沟通,客户服务意识强,能够合理有序安排时间;


***请将简历发送至sophie.li@assaabloy.com

公司介绍

昆山阔福门业有限公司由瑞典ASSA ABLOY(亚萨合莱)集团独资。隶属于Entrance System。 公司成立于1999年,主要产品为节能工业门、机库门、高端快速门、装卸货系统等。目前在江苏昆山设有工厂,在上海、北京、广州、沈阳等多地设有分公司,业务范围遍布全国。阔福品牌更是在行业内首屈一指,享有盛誉。

ASSA ABLOY Entrance System是全球领先的进出口解决方案提供商。旗下有必盛Besam、阔福Crawford, Megdoor旋转门、工业门、快速门及机库超大门等系列品牌产品。在欧洲,韩国,美国及中国均设有生产机构,并在全球范围内提供产品及配套服务。在全球75个国家和地区拥有超过7600名员工。

ASSA ABLOY(亚萨合莱)集团,是全球顶尖的锁具及安全产品供应商。目前比市场其他同类公司提供更为广泛的产品类型及进出口解决方案。我们的产品覆盖生产、生活的各个领域。作为快速成长的机电锁具公司,我们在进入控制,认证技术, 入口自动化及酒店安全门禁方面占据领先地位。我们的产品和方案在成熟及新兴市场上均具有强劲的竞争力,尤其在欧洲,北美及亚太地区。集团成立于1994年,短短10数年间,从一个区域型企业成长为国际化的集团。目前拥有40000名员工及410亿瑞典克朗的年销售额,在瑞典斯德哥尔摩已成功上市。

公司主页:www.crawfordsolutions.cn

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