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客服专员

上海泛翔网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1. 工作时间中接听屈臣氏用户电话报修并在工单系统中新建工单;

2. 根据用户需求,分辨与过滤用户所需要开通的权限并转发给相应的管理员作开通;

3. 以邮件的形式对用户进行满意度回访。


职位要求:

1. 能熟练使用outlook收发邮件;

2. 有港资或外资或中大型企业工作经验,懂流程及理解流程的的重要性;3. 具有良好的沟通能力,耐心,细心,抗压能力;

4. 懂粤语,可用流利的粤语交流。


工作时间:周一到周五9:00~18:00,中午12:30~13:30休息

工作地点:广州市越秀区东风东路丽丰中心15F

公司介绍

1、公司介绍:
Int-Fly创建于1997年。公司一直专注且致力于为世界五百强及外资企业提供专业的IT管理服务,包括:IT基建工程,计算机房环境系统,IT技术外包服务,IT业务解决方案等。为了能提高我们国际知名品牌的标准,Int-Fly始终遵循“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,经过多年发展已经拥有自己鲜明的企业文化、完善的项目管理体系、技术精湛的队伍。

2、客户介绍:
Int-Fly在全国拥有55个分点,上海已有200多个项目,拥有众多世界五百强或外资企业的服务项目,其中包括如:东亚银行、华侨银行、雅诗兰黛、LVMH、HoneyWell、DHL、百特、哈根达斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡侬等众多世界500强企业。

3、人力资源:
Int-Fly拥有专业而经验丰富的技术人力资源。公司旗下的三百余位技术工程师全都具有专业的计算机相关技术背景,其中部分工程师分别获得 CISCO、AVAYA和微软工程师的证书。Int-Fly的全体员工拥有专业的技术知识,并在大型系统、结构化网络系统、远程通讯、办公自动化、系统技术支持和软件编写方面拥有丰富的经验。我们坚信:拥有优秀、高质量的员工才可以为客户提供全面、完善和更优质的服务。

4、职业发展:
心有多大,舞台就有多宽。管理线晋升、专业技术线深造、跨系统线发展为您打造三位一体的全面职业成长之路。


交通方式:地铁2号线、11号线江苏路站,步行约10分钟即到。

有意者,请您将应聘材料通过电子邮件形式,并在标题中注明姓名和申请职位发送至电子邮箱。(勿以附件形式发送)

* 如半个月内未获得通知,我们会将您的材料存入公司后备人才库,今后若有合适职位,我们会再与您联系。
有意者也可将简历寄至本公司。

联系方式

  • Email:mike.zheng@sogservice.com.cn
  • 公司地址:地王大厦5楼