客服助理/专员
广州天成医疗技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理天猫/淘宝等网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理等工作;
3、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
任职条件:
1、中专以上学历,有一年的客服工作经验;
2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
上班时间(两班轮换):
早班:8:45-5:15
晚班:15:30-23:00
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州天成医疗技术股份有限公司成立于2012年11月,是中山大学达安基因股份有限公司(上市代码002030)的成员企业,是卫生部医药生物工程技术研究中心合作机构、国内领先的医疗产业服务平台、国家高新技术企业。公司拥有经验丰富的专业技术工程师和服务运营团队,服务覆盖医疗器械全行业产品,汇集全国各地的技术服务工程师超过6万名,服务的医疗机构超过500家,其中二甲及以上医院全面技术服务超过30家,2018年全国范围内设立的区域服务中心已达到13个。
主营业务:医疗设备全生命周期管理服务、医疗设备管理软件、配件耗材销售、医学工程/实验室工程、工程师平台服务、科研项目转化、供应链服务、互联网服务、投资服务等。
发展愿景:产业服务,健康中国
经营理念:把责任放心上,为客户创价值
核心价值观:开放、协同、共享
人才资源战略:创业好伙伴,事业大舞台
企业文化:是家、有爱、最健康
薪酬福利
五险一金;双休&带薪年假&病假;法定婚假&产假;完善的培养机制;午餐补贴;班车接送;年终奖;
主营业务:医疗设备全生命周期管理服务、医疗设备管理软件、配件耗材销售、医学工程/实验室工程、工程师平台服务、科研项目转化、供应链服务、互联网服务、投资服务等。
发展愿景:产业服务,健康中国
经营理念:把责任放心上,为客户创价值
核心价值观:开放、协同、共享
人才资源战略:创业好伙伴,事业大舞台
企业文化:是家、有爱、最健康
薪酬福利
五险一金;双休&带薪年假&病假;法定婚假&产假;完善的培养机制;午餐补贴;班车接送;年终奖;
联系方式
- Email:hr@tecenet.com
- 公司地址:地址:span北京国际医院