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客服主管

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

岗位职责:

1.负责微信平台后端的咨询回复。提供解决方案,包含问题处理、投诉处理、意见反馈、日常咨询等;

2 负责创建用户微信群,定期发布品牌信息。保持良好的用户组织,以及维护用户关系,提升用户满意度,树立产品口碑及形象。

3 定期将用户的意见建议和反馈汇总制表分析讨论。

4 根据客户KPI完成任务,维护客户群体,管理团队

其他要求:

1、大专及以上学历,有客服经验、广告公司经验,微信后台操作运维经验优先考虑

2、热爱互联网,沟通顺畅,懂得换位思考

工作地点:

广州市天河区花城大道85号高德置地春广场3103

薪资待遇:7000—9000+五险一金


职能类别: 客服主管

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846