长沙招聘

1、解答客户关于租车过程中，事故和故障的疑问，指引客户处理突发事故和故障，确保客户用车过程的称心满意；

2、解答客户关于租车过程中，汽车日常保养及事故后车险的疑问，指引客户处理，确保客户用车过程的称心满意；

3、负责处理客户来电中咨询的突发问题与信息反馈;

4、工单关联操作，根据关联指令完成工单有效处理;

5、处理业务流程中的其它支持类工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限，汽车相关专业或具备汽车相关知识优先考虑；

2、普通话标准，声线有亲和力，具备良好的表达和沟通能力；

3、能熟练操作Windows系统，中文录入速度达30字/分钟以上；

4、有两年以上汽车修理厂、4S店等相关工作经验优先考虑；

工作性质：

轮班制，排班休息，月休八天

    
    瑞卡便利租车（以下简称瑞卡）为广州瑞致租车有限公司旗下品牌，创立于2009年6月，总部位于广州，从华南的知名租车企业，到行业前三的全国连锁品牌，瑞卡始于信赖并持之以心。成立8年来，我们一直坚持以客户为本，专注于为您打造一个“便利出行”的优质租车平台，为客户提供“实惠、便捷、服务好”的美好用车体验。
    2016年，瑞卡与大型国有企业首汽租赁（成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一）达成战略合作。首汽成为瑞卡的***大股东（控股），并将首汽租赁全国短租自驾业务交瑞卡经营管理。双方在品牌管理、客源共享及车队协同、发展策略等多领域开展深度合作，强势启动全新的联合市场拓展，目前业务已覆盖全国31个省、直辖市以及自治区，70+城市，1000+门店与便捷点。
    而今，瑞卡不忘初心，继续前行！