机票操作
自由飞越国际航空技术服务（北京）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2018-12-21
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：招5人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
1、负责回复线上各渠道的客户消息，针对平台国际机票退改订单的咨询给予客户准确、专业的解答；
2、根据客户需求快速、准确、专业地完成国际机票退改查询、报价；
3、负责跟进退改订单，及时帮助客户办理退改签，直到退改签完成。
4、配合同事及主管的工作，积极完成订单任务。
5、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。
职位要求：
1、一年以上国际机票操作经验；
2、具有eTerm、Abacus 、Amadeus 、Woldspan、Galileo、Sabre等任一GDS系统的预定、出票、退改签等相关专业知识及经验者；
3、良好的服务意识、抗压能力好、细心、责任心强；
4、了解国际运价知识，国际机票的相关业务知识者优先考虑；
5、可熟练操作eTerm国际机票退改者优先考虑；
6、可以阅读航司英文类的官方公告优先考虑；
7、能适应8:00-20:00的倒班制，每个班次8小时工作制，每周休息2天。
公司介绍
自由飞越国际航空技术服务（北京）有限公司（Fly For Free international Travel Technical Service Co.,Ltd）是专注于国际机票在线旅行预订的技术公司。研发团队于2009年落户中关村高新企业创业园区，其自主研发的国际机票检索引擎目前已经可实时查询与预订全球7000多个城市的机票，并能在5分钟之内完成机票的检索、预订、支付，实现国际机票在线快速交易。通过国际机票实时在线比价搜索引擎技术，已经完全实现国际机票的所见即所得，使国际机票在线预订达到与国内机票预订一样的便捷。
联系方式
- 公司地址：地址：span双桥意菲克大厦A座105