客服专员
郑州新魔豆儿童用品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2019-10-23
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
日常工作：
1、负责客户跟进，回访，维护客户关系；
2、 接受订单，ERP系统开订单并审核 跟进货物生产进度、货期、协调处理生产中问题并安排出货 物流跟踪，确保货物准时，完好到达客户处；
3、 反季节商品退货执行与跟进、差异沟通、反馈，审核处理退货退款 按时收货款，整理单据，跟财务做好对账工作；
4、 负责订单处理（如安排仓库发货，跟进货品运输时间以及门店收货时间；执行与跟进反季节商品退货、差异沟通、反馈；新店订单：预留新店开业货品，及时给新店发货。）
5、负责每季度新品订货单整理 负责全国调拨对接，店铺调出情况、调拨数据、费用报销等；
6、 负责跟进各自说负责体系财务对账，及时反馈差异账单问题 负责各体系报样、资料提供、报样流程，更新新品出货时间 负责订单模板制作，跟进样板去向。
岗位要求：
1、中专及以上学历，市场营销及相关专业
2、3年以上销售经验或者客服相关工作经验；
3、熟悉童鞋产品知识优先，熟悉退换货流程，熟悉办公软件尤其excel；
4、良好的人际关系处理，问题解决和分析能力。
公司介绍
郑州新魔豆儿童用品有限公司是魔豆（香港）集团有限公司旗下一家集BOBDOG巴布豆品牌生态童鞋专业研发、生产和销售为一体的有限公司。
BOBDOG巴布豆是著名的国际儿童用品品牌，于1988年诞生，在1994年正式进入中国市场。经历20年的发展，现在已经成为中国儿童产业的领导品牌之一。巴布豆国际品牌总部于2009年通过跨国并购手段，已合法拥有该品牌，至此，BOBDOG巴布豆已经成为华人掌控的一个世界级品牌。BOBDOG巴布豆童鞋是该品牌在华系列商品的明星，作为中国童鞋领导品牌已有10多年历史。郑州新魔豆儿童用品有限公司顺应BOBDOG巴布豆品牌产业模式升级的契机率先提出“魔豆标准”打造行业领先的BOBDOG巴布豆“生态童鞋’,该系列产品一经推出即刻成为国内各类童鞋渠道关注的新宠，目前BOBDOG巴布豆生态童鞋系列产品已经荣获AIPCH（亚洲儿童健康促进会）推荐认证。
郑州新魔豆儿童用品有限公司一直秉承“一切为了孩子”的企业文化，专注研究儿童足部不同发育阶段的生理特性，同时联合了香港浸会运动科技学会（HBSSS）以及国内儿科医学方面的专业科研力量，获得了HBSSS在儿童生理方面相关科研专利在中国区的独家使用授权，保障了产品的科学性及安全性，不仅为消费者提供了可供参考的详尽选购标准，而且在儿童足部健康科研实证方面做出了有助于消费者的积极贡献。
郑州新魔豆儿童用品有限公司非常认同“传递欢乐，成就梦想”的品牌核心精神，魔豆的全体BOBDOG巴布豆人将团结务实，继续坚持BOBDOG巴布豆活泼、可爱、拟人化的卡通设计风格，致力于产品品质的传承与突破，将时尚与舒适完美演绎的同时，大力推动BOBDOG巴布豆产业模式升级的健康持续发展，用爱与感谢积攒力量，相信我们一定可以成为丰富儿童生活的行业领跑者，成为名副其实的巴布豆亚洲健康童鞋专家!
BOBDOG巴布豆是著名的国际儿童用品品牌，于1988年诞生，在1994年正式进入中国市场。经历20年的发展，现在已经成为中国儿童产业的领导品牌之一。巴布豆国际品牌总部于2009年通过跨国并购手段，已合法拥有该品牌，至此，BOBDOG巴布豆已经成为华人掌控的一个世界级品牌。BOBDOG巴布豆童鞋是该品牌在华系列商品的明星，作为中国童鞋领导品牌已有10多年历史。郑州新魔豆儿童用品有限公司顺应BOBDOG巴布豆品牌产业模式升级的契机率先提出“魔豆标准”打造行业领先的BOBDOG巴布豆“生态童鞋’,该系列产品一经推出即刻成为国内各类童鞋渠道关注的新宠，目前BOBDOG巴布豆生态童鞋系列产品已经荣获AIPCH（亚洲儿童健康促进会）推荐认证。
郑州新魔豆儿童用品有限公司一直秉承“一切为了孩子”的企业文化，专注研究儿童足部不同发育阶段的生理特性，同时联合了香港浸会运动科技学会（HBSSS）以及国内儿科医学方面的专业科研力量，获得了HBSSS在儿童生理方面相关科研专利在中国区的独家使用授权，保障了产品的科学性及安全性，不仅为消费者提供了可供参考的详尽选购标准，而且在儿童足部健康科研实证方面做出了有助于消费者的积极贡献。
郑州新魔豆儿童用品有限公司非常认同“传递欢乐，成就梦想”的品牌核心精神，魔豆的全体BOBDOG巴布豆人将团结务实，继续坚持BOBDOG巴布豆活泼、可爱、拟人化的卡通设计风格，致力于产品品质的传承与突破，将时尚与舒适完美演绎的同时，大力推动BOBDOG巴布豆产业模式升级的健康持续发展，用爱与感谢积攒力量，相信我们一定可以成为丰富儿童生活的行业领跑者，成为名副其实的巴布豆亚洲健康童鞋专家!
联系方式
- 公司地址：地址：白云区广州市白云区龙归镇北村沙埔路3号二楼魔豆仓库