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会员经理

北京威克多制衣中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.5-3.5万/月
  • 职位类别:大客户管理  客户经理/主管

职位描述

1、搭建会员管理体系:制定用户分层策略及方法,制定会员管理权益等机制,统筹规划会员管理工作;

2、运营维护crm会员管理系统:分级管理系统会员数据,会员系统功能开发与升级,会员信息的更新和维护;

3、老会员维护:制定会员营销方案,策划执行会员活动,唤醒沉睡会员,防止老会员流失,增加会员互动与黏性,扩大会员效益;

4、新会员扩充:运用科学的工具及方法,进行会员数据分析,调研潜在会员,招募并识别新会员,对不同类别会员进行运营管理,提升会员的数量和活跃度;

5、提高会员复购率:负责挖掘公司会员的需求,增强会员的服务体验,制定会员服务标准,针对不同的客户需求,做整体的运营规划,提高会员复购率,提升会员价值。

岗位要求:

1、统招本科及以上学历,专业不限;

2、5年以上服装、零售行业会员运营管理经验,有线上线下会员运营经验丰富和客服管理强优先考虑;

3、有丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验;

4、擅长以消费者服务为基础的:会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织;

5、超强的开拓能力,洞察客户需求的能力,客情维护能力,责任心强、积极主动、自我驱动力、抗压能力强、人品正、团队荣誉感强,带领团队不少于5人;

6.优秀的分析能力和执行能力,服务精神和团队协助能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力。

简历投递邮箱:luanmh1@vicutu.com

公司介绍

  北京威克多制衣中心成立于1994年,二十年来潜心专注于服饰产业,目前旗下拥有 “VICUTU”、“GORNIA”和“VGO”、三个品牌,拥有近500家直营及加盟店铺,已形成多品牌发展格局和健全营销网络,年销售额近18亿元,品牌认可度、知名度和影响力在国内高端男装市场遥遥领先。威克多总部坐落于中国–北京–大兴工业开发区,占地面积9万平方米,拥有员工3000余人。目前旗下有四家公司:北京威克多制衣中心、北京格雷时尚科技有限公司、鼎石天元投资有限公司、河北格雷服装股份有限公司,注册资金共计2.7亿余元。
威克多在20年的发展历程中,先后获得“国家高新技术企业”、“服装行业百强企业”等荣誉证书;旗下品牌荣获 “中国***”、“北京市著名商标”等荣誉称号。未来企业将继续专注于服饰世界,依托工厂研发优势,向着国际化、集团化和多品牌的方向发展,实现“让服饰成就传奇”的企业愿景!
我们追求卓越,塑造经典,我们不光要把企业做大,更要把企业做强。如果你足够优秀,充满激情,渴望发展,并且不惧压力,请“家”入我们!

联系方式

  • Email:liull@vicutu.com
  • 公司地址:地址:span北京市大兴区金苑路甲15号