长沙招聘

岗位职责：

1、负责影片密钥的下载及上传工作和影院硬盘及物料的发行工作，以保证所负责影院的正常运营；

2、负责发行活动的执行工作。通过与影院的沟通，以保证发行活动在影院当地的落地执行；

3、负责客户问题的记录和汇报。及时接听客户来电，发现来电客户的需求和意见，进行记录反馈和汇报；

4、负责客户问题解决的协调工作。针对客户问题，及时与各业务部门进行沟通，以促进顺利解决问题；

5、负责客户关系的维护工作。收集客户信息，整理相关资料，定期进行电话回访，维护好客户的关系；

6、负责客诉问题的接待和反馈工作。热情的接待投诉对象，安抚投诉对象的情绪，并记录、整理和核实投诉内容，及时将问题向相关部门进行反馈；

7、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、 全日制统招大专及以上学历；

2、 具备较强的沟通协调与判断能力；

3、 普通话标准，声音柔和、吐字清晰、反映灵敏；

4、 性格开朗，善于倾听，有同理心；

5、 主动服务意识强，执行力强，灵活性强；

6、 工作认真细致，有责任心，上进心；

7、 爱岗敬业，做事勤恳，善于对所出现的问题进行分析及总结；

8、 熟练使用办公软件；

9、 可适当加班或熟悉影院相关工作者优先；

北京红鲤鱼数字电影院线有限公司成立于2010年，历经8年，截至目前拥有700余家加盟影城，遍布全国22个省、直辖市，2017年总票房收入达10亿元。公司影城数量排名全国前三，县域影城数量全国***，作为中国***的县城电影产业平台运营商，是当之无愧的中国县域电影产业平台的领头羊。
公司依托于电影城渠道平台，拥有北京红鲤鱼数字电影城线有限公司为主体，北京怡海盛鼎广告有限公司、北京佳乐鑫朋贸易有限公司、来一票（北京）网络科技有限公司为辅的四大业务板块。
2017年北京红鲤鱼数字电影城线再获资本青睐！由君联资本投资机构领投、深圳光量启新公司和广幄资本跟投的红鲤鱼院线B轮亿级融资成功。
公司秉承“享受电影，享受生命”的理念，为员工提供4A级办公环境，享交通便利，团队管理风格以轻松活泼为主，员工活动、生日聚会、团建活动丰富多彩让员工在工作的同时感受家的温暖，提升工作幸福指数的同时实现公司和员工的共同发展。
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