客服专员
北京中远大昌汽车服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务
职位信息
- 发布日期:2018-03-19
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.岗位职责
1.1、遵循服务规范和业务标准,在线提供专业优质的服务,帮助客户解答问题。
1.2、准确记录客户反馈的信息,持续跟进客户问题,提供良好的服务体验。
1.3、全面掌握各项业务知识,熟悉操作内部服务系统,持续提升服务品质。
2.任职要求
2.1、大专或以上学历,专业不限;
2.2、具有亲和力和有主动服务意识,有敬业精神,反应灵敏;
2.3、口齿清晰、普通话流利,声音甜美。
2.4、有客服服务工作经验者优先考虑;
2.5、电脑操作熟练,熟悉office等办公软件
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京中远大昌汽车服务有限公司是由中远集团与香港大昌行集团合资共同成立的新汽车租赁公司。中远大昌本着“Beyond Driving-驾御新国度”的经营理念,并汇集中远集团的本地智慧及丰富的汽车租赁经验,加上香港大昌行之国际化的先进管理模式,秉承以人为本的态度、 力求创新的精神,为客户带来优质贴心的专业服务。
北京中远大昌汽车服务有限公司的成立体现了中远及大昌两大集团的强强联合,前身为香远(北京)投资有限公司旗下的中远汽车租赁有限责任公司于2002年在北京成立,在四年间已确立了良好的品牌声誉及优质客户群,包括多家知名的内、外资企业。而香港大昌贸易行有限公司成立于1946年,是中信泰富集团旗下的全资附属公司,亦是香港***规模的汽车集团之一,在港独家代理十多个高级欧日汽车品牌,旗下的大昌行(汽车租赁服务)有限公司更是香港***的汽车租赁公 司。
作为在汽车租赁业界使用“汽车租赁动态管理系统”的先驱,我们高度敬业的专业化团队,透过不断创新,不停为客户提供崭新服务,同时加强公司的营运效率。提 供高质量而又可靠的服务一直是我们的坚持,我们确立了商务车租赁的专业化操作流程;以高标准通过北京市汽车租赁行业资质认证并获得ISO9000质量体系认证。加上我们与时并进,为迎合客户需求而更新的不同品牌、型号的车队,赢得了众多客户的赞许。
中远大昌现已在北京、天津、青岛、大连、重庆、广州、深圳、佛山、武汉、成都、哈尔滨、上海、合肥、香港设有分支机构。相信我们本着“驾御新国度”的宗旨,以雄厚的资金实力、诚实守信的经营理念、专业及优质的服务,无论是配合您商务上的发展,或是为您带来更精彩的自驾旅程,都会令您有无限的惊喜!
北京中远大昌汽车服务有限公司的成立体现了中远及大昌两大集团的强强联合,前身为香远(北京)投资有限公司旗下的中远汽车租赁有限责任公司于2002年在北京成立,在四年间已确立了良好的品牌声誉及优质客户群,包括多家知名的内、外资企业。而香港大昌贸易行有限公司成立于1946年,是中信泰富集团旗下的全资附属公司,亦是香港***规模的汽车集团之一,在港独家代理十多个高级欧日汽车品牌,旗下的大昌行(汽车租赁服务)有限公司更是香港***的汽车租赁公 司。
作为在汽车租赁业界使用“汽车租赁动态管理系统”的先驱,我们高度敬业的专业化团队,透过不断创新,不停为客户提供崭新服务,同时加强公司的营运效率。提 供高质量而又可靠的服务一直是我们的坚持,我们确立了商务车租赁的专业化操作流程;以高标准通过北京市汽车租赁行业资质认证并获得ISO9000质量体系认证。加上我们与时并进,为迎合客户需求而更新的不同品牌、型号的车队,赢得了众多客户的赞许。
中远大昌现已在北京、天津、青岛、大连、重庆、广州、深圳、佛山、武汉、成都、哈尔滨、上海、合肥、香港设有分支机构。相信我们本着“驾御新国度”的宗旨,以雄厚的资金实力、诚实守信的经营理念、专业及优质的服务,无论是配合您商务上的发展,或是为您带来更精彩的自驾旅程,都会令您有无限的惊喜!
联系方式
- 公司地址:地址:span中新街49号锦贸大厦9楼903