长沙招聘

【岗位职责】

1、迎送客户，并识别、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见并反映客户建议；

2、协助大堂经理做好客户分流，维持银行大堂秩序；

3、熟悉分支行客户分类标准、识别介质和分流途径，按照客户服务流程要求，及时、正确实施客户分流，并进行交易前服务，保证客户服务需求在合适、便捷的渠道获得受理和解决；

4、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用离柜服务渠 道分流疏导客户，同时做好网点自助设备的使用管理及故障报修；

5、协助网点负责人做好网点应急事件和客户投诉处理，积极维护网点形象和大堂秩序，共同确保网点正常运营；

【任职要求】

1、守法诚信，无任何违反犯罪及其他不良记录；

2、身体健康，服务形象好，具有亲和力；女身高160cm以上，男身高170cm以上，年龄在20至25岁，具有一定的银行相关基础知识；

3、全日制大专及以上学历，具备较好的礼仪服务知识和观察、应变能力；

4、沟通交流能力较好，普通话标准；

5、符合交通银行亲属回避规定。

【说明】本岗位为泛亚人力外派岗位

【工作地址】交通银行深圳各支行

工作地址交通银行深圳分行

我们是谁？
新三板上市企业。深圳500强，行业全球100强。
十七年风雨兼程。持续创新，追求卓越。
双高企业。国家高新技术企业，深圳高新技术企业。
率先创造。10+专利、80+软著、30+商标。
勇创新。三年推出六个行业互联网平台。
敢颠覆。“互联网+”颠覆传统服务模式。
产品全面。覆盖行业全生态链。
全国布局。50+办公城市，300+城市服务网点。
诚信经营。立足诚信，积极履行社会责任。
行业领先。十七年间共荣获各类奖项60+。
客户认同。500+企业和30万+员工的共同选择。

我们在做什么？
为自由职业者，我们提供在线的社会保障、职业健康、职业成长服务；
为中小型企业，我们提供高效的在线企业SaaS服务平台；
为中大型企业，我们提供数字化转型的企业管理解决方案；
为同行业友商，我们开放技术与管理经验，共同打造行业数字化生态平台。

我们提供什么？
深厚的技术沉淀，核心技术大牛来自互联网大厂，采用当前***高速持续迭代；
高度的重视研发，每年重金（￥￥￥你猜？）投入研发体系建设及人员培养；
扁平化组织结构，管理者超级Nice，打破部门墙阶级墙不是口号；
成长机会与空间，正处于行业的风口期，业务超高速增长，未来可期；
完善的福利体系，入职即缴纳五险一金、结婚礼金、生育津贴、开门利是、商业保险、年度体检，解决你的后顾之忧。

我们以奋斗者为本，结果导向，邀请一群不甘平庸，勇于挑战，渴望成功的你来加入我们，一同领略不一样的风景，成为更好的自己！