长沙招聘

1、负责外勤专员的各项工作计划组织、指导协调、监督管理；

2、较强语言和文字表达能力，协调和应变能力强；

3、负责客户服务部的管理程序文件、操作流程各项运作规章制度；

4、与医院客户实施有效沟通，建立并实施满足客户需求的业务流程，确保整体客服跟踪与服务水平的提升，致力于提高客户满意度；

5、负责处理异常业务的突发应对；

6、对客户服务部团队提供相关支持、培训、监督、协调、考核等管理工作，负责后备基层管理人员的选拔与培养，确保团队氛围和谐、人员稳定、有战斗力；

7、 负责协调与其他相关部门的沟通，加强部门内及部门间团队合作精神；

8、上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、全日制本科学历，管理专业；

2、五年以上客户服务管理经验，有大型快递公司客户管理经验的优先；

3、熟悉客户服务体检架构及团队建设。

华银健康是以检测诊断技术服务为核心，专业从事医疗技术服务、高新技术开发的综合性健康医疗集团企业，总部设于中国广州。集团拥有涵盖病理诊断、医学检验、精准医学、远程诊断、遗传咨询、临床研究等多个领域的临床诊断与医学高新技术平台，可服务检测项目已逾2200项。实验室已通过CNAS ISO15189医学实验室国际质量认可、美国CAP实验室认可，其中华银病理诊断中心是国内颇具规模的第三方病理诊断中心 。

集团坚持科技创新，加强产学研合作，充分依托国内外著名医科院校资源，加强国际合作，与南方医科大学、美国宾夕法尼亚大学医学部、英国布拉德福德大学等达成战略携手，将资深专家资源和专业的医疗技术资源通过先进的运营模式为广大医疗机构及生物医药相关企业提供全方位整体解决方案，促进各合作医疗机构医疗水平提升以及中国健康医疗产业发展。

通过近年高速而稳健的发展，华银健康相继成立广州华银医学检验中心、南京华银医学检验所、广西华银医学检验所、成都华银医学检验所等省级实验室，在全国25省区建立了检验病理服务网络。企业以“让人们的生活更健康”为使命，致力成为受人尊敬的百年企业，做世界一流的健康服务企业。