客服工程师
深圳市天方达健信科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-03-08
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
岗位内容:
1、负责所有合作医院的结算工作(包括日结、周结、月结、季结等),积极配合医院工作人员核对账款,并作好系统导入,配合财务二审与汇款工作,以及每月每日结算数据的汇总与统计。
2、协助财务部进行合同、备案的审核;
3、协助机构部更新医院结算周期的登记,及时通知客服关于医院结算周期,确保及时结算;
4、负责客户异常退款情况的处理,配合财务部做好写单、邮件备案等工作;
5、负责客户发票的审核与邮寄,处理特殊发票的邮件备案及与客户电话沟通;
6、负责催收医院开具的发票,收取医院寄来的发票和作好系统导入,并统计汇总给财务部;
7、协助客服部门负责客户的电话、网络咨询的受理,与机构对接,落单以及处理异常情况,处理客户投诉;
8、协助上级完成临时安排工作任务。
岗位要求:
1、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,精通EXCEL的函数功能(如VLOOUP、分列、统计透视);
2、对数据感兴趣,具有一定的敏感性,逻辑思维能力强;
3、对公司合同备案文件信息的保密;
4、良好的表达能力,优质的服务态度,心态端正,高度责任心;
5、执行力强,责任心强,有耐心、工作细致谨慎,能够适当值班要求;
6、中文打字速度每分钟50个字以上。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
关键字: 客服 结算
公司介绍
深圳市天方达健信科技股份有限公司
深圳市天方达健信科技股份有限公司,成立于1996年,一直致力于医疗软件行业和健康产业领域,是最早从事医疗管理软件研发的专业公司。历经20年不懈努力,公司的产品已经涵盖医疗机构大部分管理领域,其中杏林七贤体检管理软件在全国近40%的市场占有率。
2015年,公司基于医疗软件业务累积的资源增加互联网业务,目前已有康康体检网、康康在线、诊所老板之家三个医疗互联网管理平台。康康体检和康康在线采用移动互联网、云计算、大数据和基因健康评估技术,构建一个在个人、企业和体检中心类似”阿里巴巴“的交易平台,为健康体检业务体系中检前、检中、检后提供全方位的信息化解决方案,目前拥有100万高黏度会员,1000万电子健康档案,5000人次/天增加量,4000家体检中心输送健康人员加入平台,15000家诊所送患者加入平台;诊所老板之家以全国将近 100 万(包含 18.8 万个个体诊所、66.6 万个村卫生所、3 万多社区卫生服务站) 的诊所老板的需求为核心, 利用互联网手段为他们提供服务,目的打造国内聚集诊所老板最多的移动管理平台,目前吸引7600家诊所老板成为注册会员。
公司致力于打造医疗健康产业的“阿里巴巴”,做“互联网+体检”产业的领导者。
与我们一起实现梦想,约吗?
加入我们吧!因为……
1. 公司会给予股份激励和充分的授权
2. 基于20年丰富的技术和资源沉淀,我们正用移动互联网颠覆医疗保健行业!
3. 公司的上市可能性非常大,所以我们也许可以一起去趟纳斯达克
4. 具有竞争力的薪酬和福利,年末奖金,团队旅游,节假礼物,生日聚餐,团队拓展健身等等等等,还有丰富的周末球类活动任你参与。
我们是谁?
从1996年开始至今,矢志不渝地耕耘在医疗保健行业----这里将诞生下一个BAT
20年的沉淀,拥有完成的医疗信息技术和产品,积聚了4000家用户遍布全国各地
杏林七贤体检软件行业市场占有率***,民康诊所软件、保力设备管理软件全国知名
乘互联网和生物科技之大潮,率先采用基因检测、APP、微博、微信公众号、SAAS、物联网等新技术, 在医疗信息化行业中独领风骚
我们有什么不同?
已经完成A轮融资,公司进入高速发展的快车道
2-3年上市是我们的目标
员工可享受的福利:
1.工作时间: 5天8小时工作制,周末双休;
2.社会保险:入职购买五险一金和签订劳动合同;
3.培训发展:公司提供专业的技能培训;
4.晋升通道:公司提供广阔的晋升通道;
5.公司活动:公司设有羽毛球、篮球、足球、兵乓球协会,每周定期举办各种球类活动,每月员工可享受团队经费;每月举办生日会;
6. 带薪假期:按国家规定实施公休假、婚假及产假等法定假日。
深圳市天方达健信科技股份有限公司,成立于1996年,一直致力于医疗软件行业和健康产业领域,是最早从事医疗管理软件研发的专业公司。历经20年不懈努力,公司的产品已经涵盖医疗机构大部分管理领域,其中杏林七贤体检管理软件在全国近40%的市场占有率。
2015年,公司基于医疗软件业务累积的资源增加互联网业务,目前已有康康体检网、康康在线、诊所老板之家三个医疗互联网管理平台。康康体检和康康在线采用移动互联网、云计算、大数据和基因健康评估技术,构建一个在个人、企业和体检中心类似”阿里巴巴“的交易平台,为健康体检业务体系中检前、检中、检后提供全方位的信息化解决方案,目前拥有100万高黏度会员,1000万电子健康档案,5000人次/天增加量,4000家体检中心输送健康人员加入平台,15000家诊所送患者加入平台;诊所老板之家以全国将近 100 万(包含 18.8 万个个体诊所、66.6 万个村卫生所、3 万多社区卫生服务站) 的诊所老板的需求为核心, 利用互联网手段为他们提供服务,目的打造国内聚集诊所老板最多的移动管理平台,目前吸引7600家诊所老板成为注册会员。
公司致力于打造医疗健康产业的“阿里巴巴”,做“互联网+体检”产业的领导者。
与我们一起实现梦想,约吗?
加入我们吧!因为……
1. 公司会给予股份激励和充分的授权
2. 基于20年丰富的技术和资源沉淀,我们正用移动互联网颠覆医疗保健行业!
3. 公司的上市可能性非常大,所以我们也许可以一起去趟纳斯达克
4. 具有竞争力的薪酬和福利,年末奖金,团队旅游,节假礼物,生日聚餐,团队拓展健身等等等等,还有丰富的周末球类活动任你参与。
我们是谁?
从1996年开始至今,矢志不渝地耕耘在医疗保健行业----这里将诞生下一个BAT
20年的沉淀,拥有完成的医疗信息技术和产品,积聚了4000家用户遍布全国各地
杏林七贤体检软件行业市场占有率***,民康诊所软件、保力设备管理软件全国知名
乘互联网和生物科技之大潮,率先采用基因检测、APP、微博、微信公众号、SAAS、物联网等新技术, 在医疗信息化行业中独领风骚
我们有什么不同?
已经完成A轮融资,公司进入高速发展的快车道
2-3年上市是我们的目标
员工可享受的福利:
1.工作时间: 5天8小时工作制,周末双休;
2.社会保险:入职购买五险一金和签订劳动合同;
3.培训发展:公司提供专业的技能培训;
4.晋升通道:公司提供广阔的晋升通道;
5.公司活动:公司设有羽毛球、篮球、足球、兵乓球协会,每周定期举办各种球类活动,每月员工可享受团队经费;每月举办生日会;
6. 带薪假期:按国家规定实施公休假、婚假及产假等法定假日。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳罗湖区桃园路208号笋岗工艺城824栋南面2号门三楼