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万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2018-03-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
Main Responsibilities:
-Handle pre and post reservation inquiries by phone, e-mail and fax;
-Modify, change and/or cancel existing reservations;
-Outbound calls to hotels/guests to arrangement special requests;
-Liaison between guest and hotel to resolve complaints;
-Manage relationships with hotels by providing high levels of customer service and account management support.
Required Skills
-Excellent communication skills;
-Excellent commercial selling skills;Problem solving;
-Sense of responsibility;
-Independent and customer friendly.
Our ideal candidate is:
-Experienced with internet and hotel industry;
-Fluent in both written and spoken English;
-Native speaker of Mandarin;
-Available Full-time and flexible in work schedule;
-Available to attend a full-time (4 weeks) paid training;
英语口语流利即可,底薪6150*13+自助午餐,每三个月有绩效奖,大概会在三个月总薪资的16%左右,年假15天,五险一金加商业保险,
上班时间8:00-21:30之间排8小时,做五休二(不一定在周末),排班排到周末薪资上涨25%,排到节假日薪资三倍
以上为白班,夜班目前也有一个空缺,
上班时间固定的为下午16点到凌晨1点,晚上打车回家实报实销,有25%薪资的allowance
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 外企 互联网 呼叫中心 英语 客服 酒店 预定
公司介绍
联系方式
- Email:manpowerrecruiting@163.com
- 公司地址:华苑产业园海泰大道