客服经理
深圳卓众之众防水技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2018-03-13
- 工作地点:广东省
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.4-1.2万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
深圳卓众之众防水技术股份有限公司(原“深圳市卓众建材有限公司”)创始于2003年,公司下辖深圳市卓众之众防水工程有限公司和湖北卓众之众辰旺防水材料有限公司生产基地,是一家集防水涂料、防水卷材、无机材料系列研发、设计、生产、销售及施工为一体的现代化高科技防水企业。
生产基地占地5万平方米,基地建设规模2万平方米,基地拥有全自动防水涂料、防水卷材及无机材料等多条生产线,具备年产防水涂料8万吨、防水卷材3600万平米及无机材料3万吨的生产能力。
科技引领,不断创新,实现可持续发展是卓众之众的不懈追求。卓众之众深知防水工程质量的好坏,直接影响建筑物的安全和使用寿命,关系到建筑安全、百姓民生、环境安全及建筑节能,先后与北京化工大学、湖北工业大学、中国建材科研总院苏州防水研究院等多所院校合作,并成立了中国建材科研总院苏州防水院卓众之众辰旺研发应用中心。不断引进和吸收国内外先进技术,产品推陈出新。
公司成立16年以来,ZZW?卓众之众?品牌销售网络遍布全国,产品适用于住宅、地铁、隧道、高铁、桥梁、公路、管廊及人防大型工程;并与中国核建、中国中铁、中国中建、招商地产、华侨城地产、佳兆业地产、荣超地产、友谊阿波萝集团、宜化集团、南益集团及葛洲坝集团等诸多大型集团公司达成友好合作,是形象工程“深圳湾大运体育中心——春茧”防水材料指定供应商。 经过十余年潜心研发的“裂封防水系统”,有效解决了建筑物因裂缝引起窜水与渗漏的顽疾。卓众之众向社会郑重承诺:渗漏1滴、赔偿3倍。 从2003年至今,卓众之众荣获《防水材料品质奖》、《中国名优品牌》、《中国绿色环保建材产品》、《技术进步奖》、《十大优质品牌企业》等诸多殊荣。 多年以来,王怀松董事长荣获诸多荣誉:2015年被授予“南方论坛杯”防水质量提升先进个人荣誉称号,获得“深圳市土木建筑学会第五届理事会理事”;2016年荣获“深圳市防水行业协会首届理事会副秘书长、湖北省建筑防水协会副会长、湖北省建筑防水协会专家委员会专家委员,荣获全国十杰“首届中国建筑防水科技先锋人物”奖。 数年求索梦,利剑始铸成!卓众之众始终秉承着“只要找到路,就不怕路远”的信念,牢牢坚持“为客户创造价值,为员工创造机会,为股东创造效益,为社会尽到责任”的核心价值,坚定而执着地奋斗在中国防水事业前线,用行动践行我们的誓言:卓众之众愿与社会各界携手同行,共创辉煌!
公司网址:www.zzwfs.com
卓众之众防水欢迎您的加入!
附注:卓众之众防水现面向全国寻觅优秀的代理伙伴,详情见公司官网:www.zzwfs.com
生产基地占地5万平方米,基地建设规模2万平方米,基地拥有全自动防水涂料、防水卷材及无机材料等多条生产线,具备年产防水涂料8万吨、防水卷材3600万平米及无机材料3万吨的生产能力。
科技引领,不断创新,实现可持续发展是卓众之众的不懈追求。卓众之众深知防水工程质量的好坏,直接影响建筑物的安全和使用寿命,关系到建筑安全、百姓民生、环境安全及建筑节能,先后与北京化工大学、湖北工业大学、中国建材科研总院苏州防水研究院等多所院校合作,并成立了中国建材科研总院苏州防水院卓众之众辰旺研发应用中心。不断引进和吸收国内外先进技术,产品推陈出新。
公司成立16年以来,ZZW?卓众之众?品牌销售网络遍布全国,产品适用于住宅、地铁、隧道、高铁、桥梁、公路、管廊及人防大型工程;并与中国核建、中国中铁、中国中建、招商地产、华侨城地产、佳兆业地产、荣超地产、友谊阿波萝集团、宜化集团、南益集团及葛洲坝集团等诸多大型集团公司达成友好合作,是形象工程“深圳湾大运体育中心——春茧”防水材料指定供应商。 经过十余年潜心研发的“裂封防水系统”,有效解决了建筑物因裂缝引起窜水与渗漏的顽疾。卓众之众向社会郑重承诺:渗漏1滴、赔偿3倍。 从2003年至今,卓众之众荣获《防水材料品质奖》、《中国名优品牌》、《中国绿色环保建材产品》、《技术进步奖》、《十大优质品牌企业》等诸多殊荣。 多年以来,王怀松董事长荣获诸多荣誉:2015年被授予“南方论坛杯”防水质量提升先进个人荣誉称号,获得“深圳市土木建筑学会第五届理事会理事”;2016年荣获“深圳市防水行业协会首届理事会副秘书长、湖北省建筑防水协会副会长、湖北省建筑防水协会专家委员会专家委员,荣获全国十杰“首届中国建筑防水科技先锋人物”奖。 数年求索梦,利剑始铸成!卓众之众始终秉承着“只要找到路,就不怕路远”的信念,牢牢坚持“为客户创造价值,为员工创造机会,为股东创造效益,为社会尽到责任”的核心价值,坚定而执着地奋斗在中国防水事业前线,用行动践行我们的誓言:卓众之众愿与社会各界携手同行,共创辉煌!
公司网址:www.zzwfs.com
卓众之众防水欢迎您的加入!
附注:卓众之众防水现面向全国寻觅优秀的代理伙伴,详情见公司官网:www.zzwfs.com