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售前客服

深圳市乐活电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

一、工作职责:

1、处理天猫、官网、京东各平台客户售前售中售后解答,促进成交;

2、通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户要求;

3、灵活掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

4、负责下单、订单跟进、物流情况跟进;

5、完成上级领导安排的其他工作等等。

二、岗位要求:

1、性格乐观向上,有耐心,心态稳定,为人诚实,热情,温和,具有好的服务意识;

2、有高度的工作责任感,具有较强的沟通强力,能承受工作压力;

3、打字快,60字/分钟以上;

4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

6、热爱电商,熟练各种在线商城后台操作,有电话销售经验者优先;

7、具有良好的持续学习能力,以及创新意识;

8、高中以上学历,男女不限。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

关于我们

乐聚天下集团
时尚行当的头部企业
投资机构的资本宠儿
新零售创新的佼佼者

乐聚天下集团定位于互联网+时尚,是中国颇具规模的新零售集团,目前员工规模约为2500人。旗下包括LOHO眼镜、α眼镜、VA配饰、MILL EAGE美妆美瞳等创新品类。

三大品牌,并驾齐驱
LOHO(深圳市乐活电子商务有限公司)
LOHO首创眼镜M2C直销及O2O模式,集眼镜设计、生产、零售及服务为一体。有内地较大流量的官方商城(*********************),同时拥有线下700+实体门店,覆盖到全国130多个一二线城市,2020年下半年计划新增200家店。已获得祥峰投资、韩国KTB资本、红杉资本、大钲资本在内的多轮风投融资。

VA(深圳市廿岁贸易有限公司)
VA是由深圳市廿岁贸易有限公司和韩国时尚集团联手收购并成功引进中国,商品涵盖耳饰、巾饰、戒指、项链、首饰、头饰、包包、太阳镜等品类,定位为新零售下的潮文化快时尚配饰品牌;VA走互联网+时尚的运营架构,通过(线上+线下)x社群的方式,快速发展,成为配饰行业新零售的佼佼者。2020年计划在中国区新拓展数十家品牌店铺,已获彬复资本数千万Pre-A投资。

MILL EAGE
MILL EAGE美妆美瞳,全球人气单品集中地,源自日本的美妆美瞳品牌。2016年强势进驻中国市场,以全国连锁与官方商城结合的运营模式,迅速发展,及遍布全国的实体店铺!

联系方式

  • Email:qiuwangqing@loho88.com
  • 公司地址:地址:span横岗园山街道大康社区文体广场富民路8号